Ziņojumi: 1217

на компе заартачился скайп. не могу войти под паролем несколько раз пыталась сменить пороль. меняла, но все равно не впускает. впускал в учетную запись на сайте, но не в скайп, чтобы позвонить-поболтать. попыталась загрузить новую версию, пишет -
failed to get proc address for GetLogicalProccessorInformation (KERNEL32.dll)

попыталась поудалять все папки скайпа в компе, после снова попыталась усановить программу с их сайта. снова пишет то же самое.

Чую, напортачила окончательно. Кто подскажет, что делать? (отвезти комп кому-то, что лучше разбирается, чело нет возможности).

Moderators
Ziņojumi: 17620

установить новую версию не пробовали?

_________________
Обидеть Ленку может каждый. Не каждый может убежать

Ziņojumi: 1217

Ziņojumi: 1217

подскажите, где удаляется ненужная программа?

подскажите, что значит failed to get proc address for GetLogicalProccessorInformation (KERNEL32.dll)

насколько я помню, обновляется версия без удаления старой. но я с сайта устанавливала, как в первый раз, может в этом дело?

меняла пароль, но все равно в скайп на компе не впускал. что за глюк?

я плохо разбираюсь в компах - только самое элементарное.

Ziņojumi: 1217

удаляла так:
по поиску нашла все папки с названием скайп и поотдельности пыталась их удалить (все не удалось) . знаю, что это неправильный путь.но то, что пришло в голову.

Ziņojumi: 1217

снова попыталась установить новую версию с сайта. после Run пишет fatal Error - failed to get proc address for GetLogicalProccessorInformation (KERNEL32.dll)

Moderators
Ziņojumi: 5806
Pilsēta: центр столицы :)

программа удаляется через add/remove programs, а не стирая все папки...

для начала попробуйте перезагрузиться и скачайте новую версию скайпа, но при установке выберите другое место (создайте новую папку например)

_________________
Madam Pompon's shop- лавочка вязаных изделий

Ziņojumi: 1217

я уже раз 10 пытаюсь скачать новую версию.сейчас еще раз попробую...

у меня не запрашивает место, куда скачать. а делает это автоматически. я не знаю, как выбрать новое место.
,,,,,сделала как вы сказали: удалила через эдд.ремув, потом попыталась закачать. - пишет то же самое. другое место выбрать не удалось - там не нашал такой опции,чтобы сменить место с меня уже пар идет...

получается - скачать не могу. до запуска программы дело де доходит...

Moderators
Ziņojumi: 17620

Вот что нашла

и вот

_________________
Обидеть Ленку может каждый. Не каждый может убежать

Pēdējo reizi tika rediģēts: MbIWOHOK (Sest Sep 27, 2014 15:19), kopumā tika rediģēts 1 reizi

Moderators
Ziņojumi: 5806
Pilsēta: центр столицы :)

отсюда качаете?

_________________
Madam Pompon's shop- лавочка вязаных изделий

Ziņojumi: 715
Pilsēta: Юрмала

Погуглите текст выдаваемой ошибки. Этим и дипломированные программеры во всю пользуются.

Ziņojumi: 1217

может новая версия весит больше и не хватает места на диске?... но так бы и писалось?
ушла на перекур поправлять нервишки

Ziņojumi: 269
Pilsēta: Рига, югла-2

Еще вариант почистить компьютер через спецпрограмму - как тут описано. Часто какой то файл затярался, тем более что вы в ручную папку удаляли

_________________

Moderators
Ziņojumi: 17620

Прочитайте ссылки, что я вам дала. Они как раз по вашей проблеме.

И если у вас не стоит хорошего антивирусника, не ставьте никакие "специальные программы" с левых сайтов.

_________________
Обидеть Ленку может каждый. Не каждый может убежать

Ziņojumi: 283
Pilsēta: Рига,Югла

Скайп летит у многих.У меня уже у двоих эта проблема.К сожалению так ничего и не получилось сделать.Даже у людей разбирающихся.Какая-то повсемирная проблема скайпа.

_________________

Ziņojumi: 680
Pilsēta: Silabrieži.

Эх.. Увидела тему, обрадовалась, думала себе поправлю.
Ан.. нет.
У меня та же проблема и ничего не сделать.

_________________
Лука 2010г.
Данила 2014г.

Ziņojumi: 235

У меня такая же беда!!! Думала, что одна чего то накрутила. Новая программа не устанавливается никак.

Ziņojumi: 1217

спасибо, прочитала всю первую ссылку, но поняла процентов 10
к примеру, вот в этом совете понятно только а)


a) кнопкой Пуск.

b) в search box тип cmd

c) правой кнопкой на cmd и выберите пункт "Запуск от имени администратора".

d) тип net localgroup /add Users и нажимать ENTER

выходит, что если ты не профессиональный айтишник, то все. скайп тебе больше не доступен

Ziņojumi: 1217

да, отсюда...
вообще недавижу обновления интерфейсов и прочего, бесит, когда мейлы дизайн меняют и новые примочки ставят. я ведь ими пользуюсь для связи, а не для развлечений. бррр.

у меня этот фатал эррор теперь при запуске компа выскакивает.

Ziņojumi: 1233
Pilsēta: Рига. Центр

У меня и у мужа на компах вчера было тоже самое. Мы
потом просто перезагрузили компьютеры и стала все в порядке

_________________

Moderators
Ziņojumi: 17620

Ну вот я не профессиональный айтишник, но как-то разобралась...
а) Кнопку пуск нажали.
б)серч бокс - это куда вводите что-то для поиска, он внизу выкатившегося списка

Вот где написано серч прогграм о файл
Там набираете cmd
в) В верхнем списке у вас остается только одна программа, тот самый cmd, щелкаете на нем правой кнопкой мыши, в выкатившемся окошке выбираете run as administrator
г) У вас откроется черное такое текстовое окно


туда копируете net localgroup /add Users
потом всё время нажимаете ентер

Теперь скажите, что из вышеперечисленного недоступно обычному пользователю?

_________________
Обидеть Ленку может каждый. Не каждый может убежать

Ziņojumi: 1860
Pilsēta: Рига, Кенгарагс

Мне кажется мыша дала толковую вторую ссылку, там написана причина и варианты ее исправления

_________________
Сын Сережа (31.07.2004)

Ziņojumi: 1217

у меня в старте не так все выглядит. нет этого бокса серч програм

у меня под олл програмс ничего нет больше. есть справа отдельно серч. открывается отдельное окно. там есть варианты искать по названию папки, в фoто, файлах и проч. искать и интерете. куда впихнуть этот cmd?

Ziņojumi: 1860
Pilsēta: Рига, Кенгарагс

там и введите

_________________
Сын Сережа (31.07.2004)

Ziņojumi: 17244
Pilsēta: Рига, Тейка

Зато, значит, есть Ран.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи