Ziņojumi: 501
Pilsēta: Задвинье

Мою крестную сегодня вместе с мужем развернули в аэропорту Каунас, якобы им для полета на Кипр нужна виза (они не граждане Латвии)

Она туда частенько летает к подруге, правда всегда летала из Риги через Афины или Киев. А тут вот Райнэйр открыл новый прямой маршрут Каунас - Пафос.

Вот и что теперь делать?
Мало того, что отпуск запланированный, так в принципе и билетики на двоих не дешевые.

Ziņojumi: 1441
Pilsēta: Лондон, UK

проверила сайт LATVIJAS REPUBLIKAS ĀRLIETU MINISTRIJA - все ок, до 90 дней в полугодие вызы не надо, значит развернули по незнанию или принципиально - тырк.
я бы ругалась и требовала денег назад хотябы за билеты...

_________________
Серьезной девочке Киане 10 лет.
Моднице Кире 4 года.

Ziņojumi: 501
Pilsēta: Задвинье

До этого она всегда одна летала.
А на Кипре до 90 дней в полугодие могут находиться, что граждане, что не граждане Латвии.
Смотрела здесь

Ziņojumi: 501
Pilsēta: Задвинье

А где и с кем ругаться-то? У нее вообще такая ситуация в первый раз.

Я конечно всех подробностей их сегодняшней эпопеи не знаю, только кратко с выражением и по телефону , но блин реально жалко. Они с мужем, наверно в первый раз лет за 10 вместе в отпуск собрались

Ziņojumi: 1441
Pilsēta: Лондон, UK

ругаться надо с начальством тех кто не пустил.
я на том же сайте информацию посмотрела...

_________________
Серьезной девочке Киане 10 лет.
Моднице Кире 4 года.

Ziņojumi: 1806
Pilsēta: Рига

неграждане Латвии могут путешествовать на Кипр без визы при нахождении там до срока 90 дней
ссылка на Ārlietu Ministrija
А вот что делать - вопрос. Авиапервозчик уж точно не несет ответственности за действия и решения таможенных структур и посему возмещений делать не обязан. Можно к нему обратится в письменной форме, но без претензий, а с просьбой посодейтсвовать - возможно, дадут скидку на следующую покупку (слабое утешение).
А по сути - наверное, можно писать заявление в ту самую таможенную структуру...

_________________
Мастерская семейных путешествий на Facebook

Ziņojumi: 1441
Pilsēta: Лондон, UK

у ринэйра можно попросить вернуть хотябы уплаченный налог, должны вернуть, но стоимость билета - нет, не вернут.

_________________
Серьезной девочке Киане 10 лет.
Моднице Кире 4 года.

Ziņojumi: 1114
Pilsēta: Rīga

Им же кто-то ставил какие то отметки в документах, эти должностные лица обязательно подписывались и указывали свою фамилию, имя, должность. С обьяснением ситуации нужно писать официальное письмо начальству этой структуры, кто не пустил (работики регистрации тоже документы проверяют, это первый пункт, где могут развернуть, отказав в полете из -за документов или по состоянию пассажиров), с указанием имен и фамилий, дат и номеров рейсов. Но нужно конкретно указать что хотите как результат (возмещение цены билета, отеля, моральная коспенсация?) .Просто информировать -ответ будет: спасибо за информацию, примем к сведению.

Ziņojumi: 1806
Pilsēta: Рига

_________________
Мастерская семейных путешествий на Facebook

Ziņojumi: 501
Pilsēta: Задвинье

Ну вот капец просто... ворочу, что хочу. А завтра даже если поедет ругаться, не может ли случиться так, что там уже другая смена (а там есессно другая смена) и вообще где вы вчера были и хто такие?

Ziņojumi: 501
Pilsēta: Задвинье

Ой , девочки, ну спасибо

У меня тоже никогда никаких проблем не было, ттт.
А подробностей их истории я не знаю. Пока

А они должны были поставить какую-либо отметку об отказе?

Ziņojumi: 2499

А разве Кипр уже входит в зону Шенгенского соглашения?

_________________
Честно говоря, мне не нужен тот, кто видит во мне только хорошее, мне нужен тот, кто видит во мне и плохое, но при этом все еще хочет быть со мной.
(Мэрилин Монро)

Ziņojumi: 1806
Pilsēta: Рига

ругаются на базаре (и то - не все), а в Вашем случае - подают письменное заяление с описанием проблемы, с требованием компенсации (конкретной), с приложением соотвтетствующих документов. На копии заявления требуют подписаться того, кто то заявлние принял. И ждут письменного ответа в оговоренные законом сроки

_________________
Мастерская семейных путешествий на Facebook

Ziņojumi: 1114
Pilsēta: Rīga

Да, смена естественно другая. Но! Графики обычно составляются так, что кто -то есть и с предыдущего дня. Я еще раз повторю: не может быть так, что их просто с рейса сняли. Это слишком важный шаг в авиации, кто то (работник регистарции или таможни) сделал им отметку на билетах скорее всего и там должны быть личные данные этого работника.
Если поедут, то все затянется на месте. Скорее всего, как постараются помочь тогда те, кто будет на месте работать - составить заявление хотя бы. Но имен могут и не назвать.

Ziņojumi: 2499

Посмотрела списки стран Шенгенского соглашения на начало 2012 года, Кипра я там не нашла

Я не являюсь гражданкой Латвии и если бы я летела на Кипр без визы - меня бы тоже сняли с самолета

_________________
Честно говоря, мне не нужен тот, кто видит во мне только хорошее, мне нужен тот, кто видит во мне и плохое, но при этом все еще хочет быть со мной.
(Мэрилин Монро)

Pēdējo reizi tika rediģēts: Ksju (Cet Maijs 10, 2012 00:12), kopumā tika rediģēts 1 reizi

Ziņojumi: 1114
Pilsēta: Rīga

Ziņojumi: 501
Pilsēta: Задвинье

Ksju :

Я не являюсь гражданкой Латвии и если бы я летела на Кипр без визы - меня бы тоже сняли с самолета

Она летает туда каждый год.
Не граждане Латвии могут находиться на Кипре без визы 90 дней в полугодие. Вот

Ziņojumi: 2499

А муж? Он тоже негражданин Латвии? Может у них вид на жительство?

_________________
Честно говоря, мне не нужен тот, кто видит во мне только хорошее, мне нужен тот, кто видит во мне и плохое, но при этом все еще хочет быть со мной.
(Мэрилин Монро)

Pēdējo reizi tika rediģēts: Ksju (Cet Maijs 10, 2012 00:50), kopumā tika rediģēts 1 reizi

Ziņojumi: 501
Pilsēta: Задвинье

А на сайте министерства висит не актуальная инфо?

Она кстати билет покупала недели три назад. Девушка, которая все оформляла, еще у нее спросила, знает ли она, что ей не нужна виза..

Как-то все странно.

Да и подруга, к которой она собиралась лететь, сама улетела недавно этим же рейсом без проблем. Тоже негр.

Ziņojumi: 2499

Согласна, странно, очень неприятная ситуация Жаль, что так получилось

Желаю, чтобы все разрешилось хорошо

_________________
Честно говоря, мне не нужен тот, кто видит во мне только хорошее, мне нужен тот, кто видит во мне и плохое, но при этом все еще хочет быть со мной.
(Мэрилин Монро)

Ziņojumi: 501
Pilsēta: Задвинье

Да уж...

Спасибо большое всем ответившим

Потом отпишусь , что да как

Ziņojumi: 272
Pilsēta: Aylesbury, но часть сердца в Риге

Не понятная ситуация.

Я знаю нужны были визы до того как Кипр вступил в ЕС, а теперь не должны требовать.

Ziņojumi: 3987
Pilsēta: Рига, Иманта

А чем там закончилось с Кипром- объяснили причину?

Pēdējo reizi tika rediģēts: mymy (Otr Jūnijs 12, 2012 16:54), kopumā tika rediģēts 1 reizi

Ziņojumi: 605

Интересно-таки в чём же была причина отказа родственникам автора? и реально ли получить компенсацию, если были нарушения со стороны таможни?

Ziņojumi: 1872

А по теме - u мужа была похожая ситуация. Толькo егo не пустили в самолет.
Он гражданин другой страны и ему для въезда в UK нужна виза. У негo была, Family member visa, в ней написано, что оn должеn сo мной везде ездить. Мy перед егo отьездом узнали все v здешнем Home Office - если я (гражданин Латвии) вофициальнo работаю и живу в UK , тo он имеет правo при наличии такой визы выезжать-въезжать в UK без ограничений. Перед выездом он еше раз спросил нa паспортноm контролe в Лондоне. Ему все подтвердили. Оn с легкиm сердцеm поехал v Латвию, а на обратноm пути Ryanair егo нe пустил в самолет, мотивируя тем, чтo он не имеет права путешествовать без меня. Дама с которой оn выяснял отношения представиться отказалась, a потоm вообше развернулась и ушла. A самолеt теm временеm улетел.
На завтра он пошел в посольство, таm нa негo посмотрели как на идиота - и скзала, чтo естественнo он имеет правo вернуться к семье и все документы у негo в порядке. Он поехал в аеропорт, таm конечнo другая смена, хo хамлo такое же (не знаю, таm специальнo чтo ли отбор такой). Сначала с ним простo никтo не хотел разговаривать, сновa пытались встатть и уйти, нo оn разорался на весь аэропорт. Заставил их позвонить v посольство (тоже не спервогo раза они согласились) и таm естественнo подтвердили, чтo он может въезжать. Он купил билет (естественно, уже не за 30 лат, каk был первый), заставил их поставить таm отметку, что все в порядке и улетел все-таки. Кстати, оn спрашивал в АирБолтике i ВиззАйре - те сказали, чтo не видят проблем пустить егo на рейсы, нo иh болетy былi еше дороже, пришлось опять ему лететь с Ryanair. В Лондоне взглянили в егo паспорт краеm глаза - и пропустили.
Все закончилось благополучно, нo деньги, время и нервы - потрачены. Оn конечнo приехал s настроем всех порвать нa части, нo потом успокоился и естественнo ничегo не предпрянял.