Ziņojumi: 355
Pilsēta: Botaniskais darzs

Девчонки,я в шоке. Сегодня обноружила что со счета пропали 500 лат. Карта у меня английская,ехать туда нет возможности ,маленький ребёнок.
Сижу и незнаю,как быть. Муж узнал в банке в Англии что сегодня и позавчера с моего счета совершались покупки.Там дали номер,мне нужно звонить.Завтра буду.
Скажите,успокойте,есть ли шанс вернуть денюшки? Ведь мы не миллионеры, эти и так копили, а сейчас ничего неосталось..
Сижу и плачу,как же так..

и знаете,единственное что я с етой карты покупала тут,это 7 дней назад пальто в домине.значит там меня и поймали.

Moderators
Ziņojumi: 9952
Pilsēta: Riga, Imanta

пишите претензию в банк, который выдал карту, о том что совершены транзакции которых вы не делали. пусть разбираются. возможно, вам что-то и возместят.

это к сожалению не редкость. покупки в интернете, может светили карточку где...

Moderators
Ziņojumi: 18185
Pilsēta: Пурвциемс

smilie3 :

и знаете,единственное что я с етой карты покупала тут,это 7 дней назад пальто в домине.значит там меня и поймали.

вряд ли в Домине - скорее покупки в интернете

Ziņojumi: 355
Pilsēta: Botaniskais darzs

ja v internete nichego nepokupala etoj kartoj nikagda:?

Ziņojumi: 670
Pilsēta: Югла (Рига)

Успокойтесь!

У мужа в этом году тоже с карты сняли подчистую. Он в Риге, снимали в Египте.
Написал в банке заяву, у него попросили ещё справку о том, что он в это время был на работе. Ну и всё.
Через месяц всё вернули.

Всё будет в порядке.

Ziņojumi: 607
Pilsēta: Рига

У меня так было - именно что не в интернете, а в местном магазине, в тродексе.
Мальчик оказался мухлеватым, продавец сам - у них терминал стоял где-то под столом, он туда карточку вставлял, ну а параллельно тупо переписал номер карты и имя фамилию. Через несколько дней заметила, что зарезервировано 110 лат на карте. Больше просто не было. Все на bite - пополнение телефонного номера, была у них тогда такая услуга прямо в интернете.

Ничего, тут же позвонила в банк. Сказали - мы не уверены, что сможем остановить эту резервацию и не дать ей уйти, но что деньги скорее всего вернут.
Так и вышло, через пару недель вернули.

Потом уже в полицию меня вызывали, поймали когда товарища, их группа целая была. Там я и узнала, что за магазин конкретно меня осчастливил. Но кто-то из них был в абонентском центре Диена, кто-то еще где-то. Там банки (себ, парекс, ханза)деньги клиентам повозвращали, а сами предъявляли претензии уже от своего имени к этим людям.То есть я была просто свидетелем, а не истцом.

Вы как платили в Домине - подпись ставили на чеке или пин код вводили, уносили ли карту из поля зрения?

Pēdējo reizi tika rediģēts: Skaista (Cet Dec 02, 2010 21:54), kopumā tika rediģēts 1 reizi

Ziņojumi: 9708
Pilsēta: Prague, CZ

VISA?

Если реально пропали - вернут.

для накопительного счета надо держать отдельный счет без карточек, куда складывать деньги. безопаснее и от хакеров (и от своих необдуманных покупок)

_________________
Зайка сыночек и лапочка дочка (2007+2009)


murrmelade
Thanks God I'm a WOMAN!

Ziņojumi: 48
Pilsēta: Baloži

Аккуратней, кто в Украину едет. Уже несколько подобных случаев у моих коллег.

_________________

Ziņojumi: 355
Pilsēta: Botaniskais darzs

ваши слова девочки,да Богу в уши...
спасибо вам,хоть какая надежда появилась, просто осталась я с малышом и без денег теперь. Надеялась на сбой системы, а как узнала что украли,всё, нервы сдали. а мне ещё малышку кормить грудью..

про карту,покупала,вводила пин код,чек правильный,карту не уносили.

А ещё,а как же я подам заявление,я тут а банк английский? надо письменно или по телефону можно?
Карта да, Виса -Халифакс

Moderators
Ziņojumi: 18185
Pilsēta: Пурвциемс

интернет-банк не подключен? в нем можно заявления писать

Ziņojumi: 607
Pilsēta: Рига

Если нет интернет банка, сначала звоните, а потом договаривайтесь факсом - это хоть что-то - они же видят по первой вашей покупке, что вы в данный момент за границей. Я только не понимаю - а куда сняли? Это же видно в выписке интернет банка?

Сняли из банкомата (нет ведь, карта у вас), сняли в каком-то магазине в Латвии, сняли где? Если в том же магазине, где пальто в Домине, то прищучить их не проблема, обратитесь в полицию.

Ziņojumi: 355
Pilsēta: Botaniskais darzs

ne snjali,v banke muzhu skazal rabotnik sto sdelani pokupki, sevodnja 6 shtuk po 60 lat,i pozavchera kakieta pokupki. Nazval kakojta "Global ..." ,bolshe nichego muzhu soobshit ne mogli,i tak posmotrel odin rabotnik tolko izza sostradanija.
Internet bank est. V online bankinge nevidno gde oni propali, posledneje bilo majo palto.

Ziņojumi: 1441
Pilsēta: Лондон, UK

странно что нельзя посмотреть, в выписке всегда стоит название магазина в котором была сделана покупка, если заказать стейтмент, там и адрес и время будет. Непонятно только почему у вас нет инет банка, может его просто не активировали? поищите бумаги, которые вместе с карточкой получали, там должен быть ID number, с остальным не так сложно уже у них на сайте разобраться. Активируйте аккаунт и пишите им там заявление. Ну или позвоните хотя бы для начала.

_________________
Серьезной девочке Киане 10 лет.
Моднице Кире 4 года.

Ziņojumi: 1441
Pilsēta: Лондон, UK

надеюсь вы догадались карточку заблокировать после того как пропажу обнаружили? в английских картах в овердрафт можно ой как запросто уйти, а комиссия огромная и ежедневная.

_________________
Серьезной девочке Киане 10 лет.
Моднице Кире 4 года.

Pēdējo reizi tika rediģēts: lisicia (Cet Dec 02, 2010 23:23), kopumā tika rediģēts 2 reizi (-es)

Ziņojumi: 661
Pilsēta: Юрмала

все же постарайтесь успокоиться, ради малыша, все же пишут, все будет хорошо

Ziņojumi: 5534
Pilsēta: Ādaži

V Online banking poka jescho nje spisalji denjgi so schjota, mozhetbitj. Nado smotretj spiski rezervirovanija - tje pokupki poka tam budu. Tak kak denjgi snjimut realjno cherez vremja toljko - no onji schas na schetu njedostupni vam vsjoravno.

_________________

Ziņojumi: 392
Pilsēta: Rigas rajons, Adazi

Пока деньги со счета не списаны, а только зарезервированы - владелец карты отдельные резервации не видит. Видна общая зарезервированная сумма и видны сами списания, если они были. Резервации может посмотреть только сотрудник банка.
В любом случае - карту блокировать, связываться с банком и писать заявление. И как можно скорее.

_________________

Ziņojumi: 4911
Pilsēta: Рига, Плявниеки

В своем Сведбанке я вижу подробно расписанные резервации, кто сколько и зачем, подозреваю, что британские банки не хуже. Возможно автор не рзобрался до конца в их интернет-банке.

_________________



Зорко одно лишь сердце (с)

Ziņojumi: 2618
Pilsēta: Пурвциемс

Там да, снаяала общая сумма в резервации, а если на нее кликнуть, то видно описание кажой резервации в отдельности

_________________

Ziņojumi: 355
Pilsēta: Botaniskais darzs

У меня баланс один ,a aviable balance на 500 лат меньше,захожу в recent transactions,да там описаны где я платила(единственное место в домине), где выбирала и все мои зачисление от куда ,когда.
всё,больше ничего не было.
может и не разобралась,но больше там ничего найти не могла вчера.

Moderators
Ziņojumi: 9952
Pilsēta: Riga, Imanta

smilie3, заказывайте account statement, там все должно быть.

И пишите заявление сразу, в интернетбанке обычно есть такая возможность. Если не прямо такое заявление, то сообщение банку или в свободной форме - что-то должно быть.

Ziņojumi: 11805
Pilsēta: Scotland

Девы, в английских интернет-банках транзакции появляются значительно позже - 3-4 дня минимум. И даже зарезервированной суммы не видно (только available balance).

Выход - звонить, писать - всё, что скажут. По опыту - возвращают.

_________________
Lace Factor - услуги стилиста ОНЛАЙН

Ziņojumi: 4335

У меня так было. Карточку срисовали в Чили пице скорее всего. Потом покупали через интернет что-то.
Нам деньги вернули. В банк мы даже не ходили - общались по телефону и е-майлу.

_________________
Дочке Маше - 15,5
Сыну Ромке - 12

Ziņojumi: 604
Pilsēta: Рига-Москва

а у нас, похоже, через банкомат украли- инфу считали. такое возвращают?

Ziņojumi: 355
Pilsēta: Botaniskais darzs

звонила в англию в Банк, на мои деньги покупали какиета глобал товары.
Сказали,вернут, Господи,лишь бы оказалоь правдой.
если сказали,значит вернут?
я уже боюсь чему-то верить.