Sākumlapa  |  Forums  |  Raksti  |  Blogi  |  Galerijas  |  Zīdīšanas konsultanti  |  Nodarbību saraksts
по-русски   latviski

FotoGalerija

Nodarbības



FotoGalerija

FotoGalerija

Radošā darbnīca

Pērk un pārdod

MeklēšanaMeklēšana    GrupasGrupas    ProfilsProfils



Sākt jaunu tēmu Atbildēt tēmā
lapas
1 2 3 4 5 6
iepriekšējā  |  nākamā

Riska offline Riska Ziņojums Treš Mar 28, 2012 21:05 Atbildēt ar citātu



Moderators
Ziņojumi: 31873
Pilsēta: Торонто



Поход к парикмахеру. Что делать, чтобы получить то, что хочешь
Kristine

Citāts:

Какое то время назад одна из моих клиенток оставила в моей теме негативный отзыв после похода в салон. Прочитав его, я, наконец, окончательно созрела написать статью на эту животрепещущую тему и поделиться своим видением ситуации, а также дать советы тем, кто самостоятельно или совместно со стилистом идет в салон сделать прическу своей мечты.

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu Skype

Olj4ik offline Olj4ik Kosmetoloģe Ziņojums Treš Mar 28, 2012 21:13 Atbildēt ar citātu




Ziņojumi: 11413

смело Заклеил рот
ИМХО,я бы не решилась на такое прилюдное обсуждение ситуаций,которые касаются клиентов Размышляю

Советы даны хорошие,но вот первую цитату и имя я бы убрала и больше статью бы писала в варианте предупреждения,чем как ответ человеку,который посмел сказать,что ему не понравилось Sorry

Кристина, я заранее извиняюсь,что мой отзыв может быть не позитивный,но вот как-то так мне увиделось с моей позиции и опыта работы с клиентами Sorry


_________________
Алексей (11.05.04)
Эрик (18.01.15)

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu Skype

Kseniaz offline Kseniaz Ziņojums Treš Mar 28, 2012 21:21 Atbildēt ar citātu




Ziņojumi: 3312
Pilsēta: Москва-Рига, Краста массив

Да, согласна с предыдущим оратором: похоже, будто оправдываешься.
А мне понравилась и твоя работа, и парикмахера, хотя конкретных пожеланий у меня не было. Краснею Мне даже наоборот кажется, что знай женщина, чего хочет Хихи , так и не ходила бы по стилистам. Знать, конечно, всегда лучше. Смешно


_________________

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu Skype

dEadLock offline dEadLock Ziņojums Treš Mar 28, 2012 21:22 Atbildēt ar citātu




Ziņojumi: 9834

Olj4ik :
смело Заклеил рот
ИМХО,я бы не решилась на такое прилюдное обсуждение ситуаций,которые касаются клиентов Размышляю



Но ответ на отзыв, посланный не на личную почту, а оставленный на публичном форуме.
Смело, да. Но не за гранью и не вызывающе, имхо.

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu Skype

Olj4ik offline Olj4ik Kosmetoloģe Ziņojums Treš Mar 28, 2012 21:24 Atbildēt ar citātu




Ziņojumi: 11413

Ань,так я написала ИМХО. Про мою работу отзывы тоже разные пишут и обсуждают-всем не угодить-я как-то просто к этому отношусь-на каждого свой клиент Улыбка


_________________
Алексей (11.05.04)
Эрик (18.01.15)

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu Skype

New offline New Ziņojums Treš Mar 28, 2012 21:25 Atbildēt ar citātu




Ziņojumi: 4882

ух! я кстати тоже ушла от парикмахера после полугода или больше.. с Кристиной нариканий к покраске и стрижке не было.. но на каждый покрас стилиста не купишь Хихи
к концу нашего общения цвет съехал хз куда( но на крайняк стричься и краситься пойду - т.к. бывает и хуже, наверное



Pēdējo reizi tika rediģēts: New (Treš Mar 28, 2012 21:26), kopumā tika rediģēts 1 reizi

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu Skype

Bandida offline Bandida Ziņojums Treš Mar 28, 2012 21:26 Atbildēt ar citātu




Ziņojumi: 148

Очень хорошая статья, Кристина, спасибо Цветок , есть над чем поразмыслить - изложено всё верно, особенно последний абзац понравился Ok

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu

Snow offline Snow Ziņojums Treš Mar 28, 2012 21:29 Atbildēt ar citātu




Ziņojumi: 78

у меня положительный опыт работы с Кристиной и ее парикмахером. Правда все не могла добратся до нее на повторную стрижку.А тут надо было на фотосессию и решила пойти в первое попавшееся место на "подравнять кончики и уложится". Ну что могу сказать - это полный пи... Злой хохот Повторив парикмахеру что отращиваю волосы(волосы уже были чуть ниже плеч) и что мне только немного подравлять кончики раз 15 в результате получила конкретные постепенку (самые короткие волосы теперь длиной 10 см,а самые длинные не достают до плеч). Причем все полтора часа что была там мне читали лекцию насчет моего "ужаснешего" цвета, говорили что мне надо срочно перекрасится и даже подобрали для меня новый цвет - почти черный Отпад!

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu

dEadLock offline dEadLock Ziņojums Treš Mar 28, 2012 21:36 Atbildēt ar citātu




Ziņojumi: 9834

Парихмахер дело такое... Я когда-то со стилистом (не с Кристинрй) красила волосы, получилось неплохо. Но без стилиста парихмахер оказалась весьма посредственной. Перебрала уйму мастеров, случайно наткнулась на "свою". Покраска прошла первая не удачно (при помывке потускнел), и меня подкупило, что мастер переделала всё бесплатно. Хожу уже 5 лет, всегда результат на все 100. И с покрасками, и стрижками. Как огня боюсь других Хихи подумала если уеду куда, придется на сирижки ездить Хихи

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu Skype

lisok offline lisok Kreatīvā māmiņa
Kreatīvā māmiņa Ziņojums Treš Mar 28, 2012 21:56 Atbildēt ar citātu




Ziņojumi: 489
Pilsēta: Плявники

dEadLock :


Но ответ на отзыв, посланный не на личную почту, а оставленный на публичном форуме.
Смело, да. Но не за гранью и не вызывающе, имхо.



+100

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu Apmeklēt autora mājas lapu

Murr offline Murr Ziņojums Treš Mar 28, 2012 22:35 Atbildēt ar citātu




Ziņojumi: 9708
Pilsēta: Prague, CZ

какая шикарная стрижка на баннере!!!! Отпад! Отпад! Отпад!


по поводу статьи смешанные чувства - как-то не укладывается в мораль отношения клиент-представитель услуги такое "разоблачение"... клиент, конечно, тоже не в личку пошел, но все же...

я к парихмахеру всегда иду долго и мучительно подготовившись, потому что знаю, что "сделайте мне что-нибудь" почти гарантированно мне не понравится - слишком сильна во мне ведущая позиция, не дающая вестись Улыбка
Чаще всего подбираю прическу на http://www.celebrityhairstyles.com/ , но при этом учитываю не толкьо тип волос, но и примерный овал лица, высоту лба, размер губы-глаза итд... выкладываю обычно максимальное количество кадров со всех ракурсов, или даже несколкьо стрижек, типа - перед как тут, зад как там итд. Самая проблема обычно найти парикмахера, который будет готов слепо следовать, а не взыграть своим эго и постричь как хочется.
В Праге себе нашла мастера-руки - еще год назад управляла каждым движением, сейчас мы уже намного улчше друг друга понимаем, достаточно просто фотку показать Улыбка И хоть волосы и короткие, все равно хочется то одно, то другое, поэтому просто "как было" мы не стрижем.

Вообще - обажаю стрижки, планы, подготовку и процесс Love Love Хотя, однажды была в кресле с Кристиной и результат мне очень понравился и был хорош Ok


_________________
Зайка сыночек и лапочка дочка (2007+2009)


murrmelade
Thanks God I'm a WOMAN!

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu Skype

Nyamu offline Nyamu Kreatīvā māmiņa
Kreatīvā māmiņa Ziņojums Treš Mar 28, 2012 22:39 Atbildēt ar citātu




Ziņojumi: 7505
Pilsēta: Рига, Иманта

Забавно, у меня как раз начались весенние метания по поводу своего цвета волос -- пол вечера провела в фотошопе, раскрашивая себя в разные цвета, а тут как раз твоя статья Улыбка

По поводу "смело", я сначала подумала так: "ИМХО,я бы не решилась на такое прилюдное обсуждение ситуаций,которые касаются клиентов"
А потом сразу подумала так "Но ответ на отзыв, посланный не на личную почту, а оставленный на публичном форуме". А потом пошла читать отзывы Улыбка
Так что поддерживаю Lisok и dEadLock


_________________

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu Apmeklēt autora mājas lapu

femina offline femina Ziņojums Treš Mar 28, 2012 23:07 Atbildēt ar citātu




Ziņojumi: 176

Сама работаю в сфере обслуживания. Клиенты попадаются разношерстные. Некоторые вообще по-человечески не умеют изъясняться. Моя задача - где-то объяснить, где-то подсказать, а где надо - сделать глубокий вдох и досчитать до 10, чтобы не сорваться и не нагрубить. Это моя работа - подстраиваться под ситуацию. Я считаю,что стоит на носу зарубить золотое правило: "Клиент всегда прав!" Бабушке будете рассказывать какой он *** из Нижнего Тагила, а переходить на личности в таких местах (ИМХО) - просто нетактично.

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu

KK offline KK Ziņojums Treš Mar 28, 2012 23:11 Atbildēt ar citātu




Ziņojumi: 2963
Pilsēta: Рига, Пурвциемс

Спасибо, очень полезная статья и заставила задуматься. Причем не только об услугах по красоте Улыбка

Согласна, что если клиент выбирает "урезанную" консультацию, он сам берет на себя большую часть ответственности за результат. Но если говорить о полноценной услуге, то истинного мастера отличает именно то, что он может понять и предугадать пожелания клиента. Ведь к консультанту обращаются тогда, когда сами не могут, не знают чего-то. Даже если клиент сам не может сформулировать, мастер задаст правильные вопросы и в итоге предложит то, что будет хорошо. Ну или может мне везет на таких парикмахеров, или просто не хватает фантазии на невыполнимые требования Улыбка

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu

Vladkina_mama offline Vladkina_mama Kreatīvā māmiņa
Kreatīvā māmiņa Ziņojums Treš Mar 28, 2012 23:20 Atbildēt ar citātu



Moderators
Ziņojumi: 5807
Pilsēta: центр столицы :)

хммм... во-первых, статья вызывает какие-то противоречивые чувства, как будто скользит неуверенность в себе и пытание оправдаться. Ну так кажется.

а во-вторых, если я иду к стилисту, то значит сама не могу подобрать себе стрижку- причёску, а не приходить с готовыми вариантами "хочу так и так"- с этим можно и к парикмахеру простому сходить Улыбка

но есть некоторые моменты, которые учту на будущее, спасибо Улыбка


_________________
Madam Pompon's shop- лавочка вязаных изделий

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu Skype

Riska offline Riska Ziņojums Treš Mar 28, 2012 23:45 Atbildēt ar citātu



Moderators
Ziņojumi: 31873
Pilsēta: Торонто

Citāts:

Согласна, что если клиент выбирает "урезанную" консультацию, он сам берет на себя большую часть ответственности за результат.



перечитав несколько раз "ужасный отзыв" - поняла только - что чёлку подстригли криво и нагрубили , к Кристине вообще предъяв за урезанную консультацию не увидела ...

но обсуждение статьи скатилось уже не на то, что "мастер напортачил и как этого избежать" а на то - корректно или не корректно высказывать таким образом что- "все клиентки - дуры" (пардон заранее это урезаная утрированая версия)

имхо если НЕ нравится чёлка то в любом !!! случае ( если только вы не впали в кому) на ответ ВЫ ТАК ХОТЕЛИ!!! - нет, не хотела и не хочу - исправляйте , я вам плачу деньги, зна работайте так чтобы я ушла не сделав вам "стыдно"

вот это имхо основное в статье - как уйти из кресла в салоне красивой, остальное - форма подачи автора
а то как-то с персоналиями проблема изначальная забывается ...


_________________
Apathy is Boring
Не стоит пытаться, или делай, или не делай

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu Skype

Alenika77 offline Alenika77 Ziņojums Cet Mar 29, 2012 02:28 Atbildēt ar citātu




Ziņojumi: 322
Pilsēta: Riga

Статья полезная для в того, чтобы перед походом парикмахерскую иметь белее или менее четкое представление, что же ты действительно хочешь и как это донести до другого человека. А вот персональное обсуждение клиента, который по-моему личному мнению всегда прав, ну или почти всегда,но он не должен об этом даже догадаться, не совсем корректно. Сфера обслуживания диктует свои условия. Хотя я лично ничего "ужасного" в этом отзыве не нашла. Человек высказал мнение о работе парикмахера, которая ему лично не понравилась, ВСЕМ ВСЕ нравиться не может, это надо понимать и принимать. При этом мнение высказывалось в комментариях, а на личности переход произошел на главной странице форума. Я в парикмахерских всегда как придирчивый клиент и если бы мне челку не так подстригли, как я бы ожидала, я бы тоже не совсем лестно отозвалась бы об этом мастере, без грубостей конечно, но и утаивать бы не стала. А зачем? Это мое личное мнение и оно вообще может не совпадать в мнением большинства, но я себя уважаю и свое мнение уважаю и если мне не понравилось, так прямо и скажу. А другие пусть сами решают быть или не быть. А мастер, работой которого остался не доволен клиент, никогда не должен переходить на личности, с указанием имен. Это просто не тактично. Это мое ИМХО.


_________________

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu Apmeklēt autora mājas lapu

Alenika77 offline Alenika77 Ziņojums Cet Mar 29, 2012 02:36 Atbildēt ar citātu




Ziņojumi: 322
Pilsēta: Riga

Кстати персоналиям в статье посвящена почти 1/3 статьи. А советы полезны для тех, кто еще с собой другой раз спорит не дружит сомневается и т.п. Хотя кто из нас этих чувств не испытывает хотя бы раз в день. Улыбка


_________________

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu Apmeklēt autora mājas lapu

MbIWOHOK offline MbIWOHOK Ziņojums Cet Mar 29, 2012 08:03 Atbildēt ar citātu



Moderators
Ziņojumi: 17620

А почему на вьющиеся волосы только постепенка? Обычное каре тоже неплохо смотрится. Короткие стрижки под мальчика вообще шикарны, гораздо лучше, чем на прямые волосы...


_________________
Обидеть Ленку может каждый. Не каждый может убежать Угу

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu

tata4ka offline tata4ka Ziņojums Cet Mar 29, 2012 08:39 Atbildēt ar citātu




Ziņojumi: 2247
Pilsēta: Плявниеки

Статья оставила какое то противно чувство, типо "сама дура". У вас есть своя темка, почему бы там тогда и не отвечать человеку.
Сама четко сформулировать мастеру могу только убрать 5см длины, а так идя в салон,а в приличных теперь всё таки все услуги не дешевы, расчитываю на то, что мастер исходя из своего опыта оценит состояние волос, овал лица и мне предложит несколько вариантов.

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu

mamagenija offline mamagenija Ziņojums Cet Mar 29, 2012 09:00 Atbildēt ar citātu




Ziņojumi: 206

Согласна с Кристиной, что к стилисту надо идти , когда готова.
Была у этого самого парикмахера, после стрижки слышала со всех сторон только "Ах", и "ОХ"! Изменила она меня до неузнаваемости!

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu

Rafaellochka offline Rafaellochka Ziņojums Cet Mar 29, 2012 09:22 Atbildēt ar citātu




Ziņojumi: 269
Pilsēta: Riga

А по мне так статья очень понравилась...Все написанное автором, на мой взгляд,верно.
Сама стригусь часто и по-разному и не всегда довольна результатом.А не довольна именно тогда,когда сомневаюсь стричь-не стричь или психологически как-то загружена.Мастером очень довольна,всегда что-то предложит интересное,но не всегда это интересное совпадает с моим настроением.


_________________

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu

KK offline KK Ziņojums Cet Mar 29, 2012 10:21 Atbildēt ar citātu




Ziņojumi: 2963
Pilsēta: Рига, Пурвциемс

Riska :
перечитав несколько раз "ужасный отзыв" - поняла только - что чёлку подстригли криво и нагрубили , к Кристине вообще предъяв за урезанную консультацию не увидела ...



Это не предъява клиента, а факт, который Кристина указала в статье. Клиентка попросила сделать консультацию подешевле, Кристина поратила на нее меньше времени, ну и результат тоже получился "подешевле". Чуда не произошло Улыбка

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu

Riska offline Riska Ziņojums Cet Mar 29, 2012 10:28 Atbildēt ar citātu



Moderators
Ziņojumi: 31873
Pilsēta: Торонто

тогда вывод - бойтесь экономить на Кристине Улыбка


_________________
Apathy is Boring
Не стоит пытаться, или делай, или не делай

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu Skype

Ptichka offline Ptichka Ziņojums Cet Mar 29, 2012 10:36 Atbildēt ar citātu




Ziņojumi: 5759
Pilsēta: Олайне/Рига

Любое преображение-это риск! К этому надо быть готовым. Внимание!
В любом случае, результат всегда работа обоих-клиента и стилиста (или парикмахера). Если мне станут делать макияж для фотосессии и я увижу, что мне-что-то не нравится-я остановлю и скажу ЧТО мне не нравится и ЧТО переделать. Но не буду тупо ждать завершения работы, чтобы потом ещё долго вспоминать испорченные фото и настроение. Hi
Также и с парикмехером. Угу НЕ с закрытыми глазами в кресле сидите.


_________________
В мире много кактусов, но не обязательно на них сидеть!

uz augšu Aplūkot vizītkarti Nosūtīt personīgo ziņojumu


Sākt jaunu tēmu Atbildēt tēmā
 
lapas
1 2 3 4 5 6
iepriekšējā  |  nākamā


 
Iepriekšējā tēma ::  Nākamā tēma
Parādīt ziņojumus:   


Рига, Латвия
Piektd., 01/11
nakts

apmācies

/images/weather/n_3_10_0_0.jpg
11°..13°

Vējš DR, 3-5 m/s
Atm. spiediens 748..750 mm
Piektd., 01/11
rīts

apmācies

/images/weather/d_3_10_0_0.jpg
12°..14°

Vējš DR, 4-6 m/s
Atm. spiediens 745..747 mm
Piektd., 01/11
diena

apmācies

/images/weather/d_3_10_0_0.jpg
12°..14°

Vējš R, 6-8 m/s
Atm. spiediens 745..747 mm
Piektd., 01/11
vakars

apmācies

/images/weather/n_3_4_0_0.jpg
10°..12°

Vējš R, 4-6 m/s
Atm. spiediens 744..746 mm

Piedavāts Gismeteo.Ru

Tagad portalā 1 viesu un 1 lietotāju.
Ja Jums ir vispārīgi jautājumi, lietišķi piedāvājumi vai ieteikumi, uzrakstiet mums vēstuli
© KKM Klubs 2006 — 2022