|  |
|
|
|
|
|
Ziņojumi: 1722
Pilsēta: riga/ziepniekkalns. daugavpils/centr
|
Ну вот и я, та Женя 
честно, даже не хотелось ничего писать тут ( оправдываться что ли...
во первых.. не которые обвинили что публично негативно написала отзыв
а чем позитивный от негативного отличается?
что же мы не пишем какие прекрасные бусики, браслетики, кремчики и мыла, стрижки и покраски в личку? чего же мы на всеобщее обозрение делимся опытом??
второе..
да, я иду к стилисту, за консультацией, помощью-знала бы что хотела, не пошла
да я женщина, которая хочет не зная конкреино чего, сомневается
и ждала помощи , совета именно о подборки, подчеркнуть достоинства
третье ..прозвучали мнения, что сидела, молчала,и сразу не попросила поправить
я озвучила что не нравится ( ну куда уж дранную челку на пол лба корректировать? под корешок?  а что с белым чупом делать ( мелирование на челке только и видно)
просто жду, когда отрастет 
и последнее, о ценах
пример подруги.чего и я ждала- пошла она в салон ( не в риге) попросила консультацию,на что ее БЕСПЛАТНО расспросили чем занимается, где работает, с какими людьми общается, какие хобби, увлечения, характер, какой бы хотелось стать, предложили вариант, и время..
на след день, девушка пришла, обдумала и координально поменялась.
Вот, то что я и хотела в своем отзыве донести, что не в кресле уже, смотря на часы, чтото решается.
даже за те 5 лс, а не 15 ( со мной не надо сидеть 2 часа) я ожидала, похожее.
_________________
|
| uz augšu |
  
|
|
 |
Riska |
|
|
Cet Mar 29, 2012 17:42
|
 |
|
|
|
Moderators
Ziņojumi: 31866
Pilsēta: Торонто
|
Женя, вы красивая женщина  и у вас хороший густой волос - так что отрастет чека и все бус - какие ваши годы
_________________
Apathy is Boring
Не стоит пытаться, или делай, или не делай
|
| uz augšu |
|
|
|
|
|
|
Ziņojumi: 1722
Pilsēta: riga/ziepniekkalns. daugavpils/centr
|
| Riska : | | Женя, вы красивая женщина и у вас хороший густой волос - так что отрастет чека и все бус - какие ваши годы |
Спасибо,я тоже так думаю 
_________________
|
| uz augšu |
|
|
|
|
|
|
Ziņojumi: 4911
Pilsēta: Рига, Плявниеки
|
naomica, даешь статью до и после стилиста с фотами и отзывами коллег. Я на вашей стороне
На месте Кристины я бы в аналогичной ситуации созвонилась бы с человеком и предложила бы как-то исправить то, что ему не понравилось. А у меня вопрос созрел, как тогда работает стилист в случае, если надо подобрать прическу? Я думала, сначала беседа, потом подборка на примере каких-то фото в журналах, детальное обговаривание, как оно в итоге должно выглядеть...а то выглядит, что типа пришел стилист, посовещался с мастером, а потом сюрприз, сюрприиииз 
_________________
Зорко одно лишь сердце (с)
|
| uz augšu |
|
|
|
|
|
|
Ziņojumi: 1339
Pilsēta: Рига, массив Краста
|
А у меня была другая история - я очень хотела кардинальных перемен и пришла с этим настроем к Кристине и ее парикмахеру. И шо вы думаете? Меня отговорили!   Посмотрев на меня со всех сторон, девушки единогласно сошлись во мнении, что кардинально цвет мне менять нельзя (исходя из цветотипа), коротко стричься тоже нельзя (из-за структуры волос и типа лица), а челка мне вообще не подойдет. С одной стороны, я немного расстроилась, но сейчас (почитав немного теории) я им за это очень благодарна. А ведь могда попасть в другие руки, где выслушали бы мои пожелания и сделали из меня непонятно что. И потом, глядя на результат, успокоило бы меня то, что я этого сама хотела?
|
| uz augšu |
|
|
|
|
|
|
Ziņojumi: 1722
Pilsēta: riga/ziepniekkalns. daugavpils/centr
|
| Alja_S : | | naomica, даешь статью до и после стилиста с фотами и отзывами коллег. |
думаю не стоит
| Alja_S : | | Я думала, сначала беседа, потом подборка на примере каких-то фото в журналах, детальное обговаривание, как оно в итоге должно выглядеть... |
ну вот я тоже так думала 
_________________
|
| uz augšu |
|
|
|
|
|
|
Ziņojumi: 109
Pilsēta: Riga, центр
|
К Кристине оброщалась много раз и всегда была довольна.Кстати, тоже стриглась пару раз у парикмахера Кристины, она действительно профиссионал с большой буквы.
Эта статья была бы бесценна, если не было упомянуто именно этой клиентки. Можно было бы написать тоже самое, но без перехода на личностей. Мне бы не понравилось, если бы меня, как клиентку прилюдно, так обсудили!
Но, под правилами, касающие парикмахера, стилиста и самого преоброжения подписываюсь под каждым словом. Буквально на эитой неделе была на преоброжении, которое выйграла от спонсоров "Я прекрасна". Прийдя к парикмахеру, сразу сказала, я готова на стрижку и покраску, но с учётом моего цветотипа и формы лица. Хочу, чтобы убрали густоту (она у меня не приличная) и сделали ярче. Парикмахер, рассказала, как она меня видет, я показала фотку на телефоне, понравившийся мне причёски из и-нета. Специально, не показывала до того, как парикмахер рассказала, как она меня видет, чтобы не повлиять на неё, чтобы если я буду уверенна, что она профиссионал, "отдаться" в её руки!!! И от результата я просто в ВОСТОРГЕ!!!
_________________
|
| uz augšu |
|
|
|
|
|
|
Ziņojumi: 11805
Pilsēta: Scotland
|
Клиент бывает не прав, да. Но лучше это обсудить и прийти к какому-то общему решению. Со стороны клиента есть обида - вроде, хотелось результата, не получила того, что ожидала. Ещё и деньги заплатила. Но со стороны стилиста тоже есть непонимание - вроде, обговорили, постарались учесть максимум пожеланий, а клиенту совсем не понравилось. Это уже вопросы коммуникации.
А про отзывы... Клиент имеет право на любой отзыв, но прежде, чем оставить плохой, стОит очень и очень подумать - может, все же можно прийти к согласию? Или высказаться немного по-другому? (это не касается конкретной ситуации - просто для размышления). У вас испорчено настроение и потрачены деньги. У стилиста под угрозой репутация - по сути, единственное, что привлекает клиентов. Другой у него нет - и без неё придется искать другую работу. Если вам нахамили (не дай Бог), если халатно отнеслись к работе, откровенно изуродовали - это одно. А если недопоняли?
_________________
Lace Factor - услуги стилиста ОНЛАЙН
|
| uz augšu |
|
|
|
|
|
|
Ziņojumi: 4911
Pilsēta: Рига, Плявниеки
|
| SoundOfLight : | | Клиент бывает не прав, да. |
Нет, не бывает Это закон бизнеса. Дома на кухне с подружкой можно обсудить какие клиенты попадаются, и понятно, что по-человечески они бывают очень разными, и не знают, чего хотят, и бывают несправедливыми, лживыми, необъективными и даже тупыми и мерзкими. Но, как только мы взяли с них деньги, вступает в силу закон, что клиент всегда прав
_________________
Зорко одно лишь сердце (с)
|
| uz augšu |
|
|
 |
no4ka |
|
|
Cet Mar 29, 2012 19:28
|
|
|
|
|
Moderators
Ziņojumi: 18185
Pilsēta: Пурвциемс
|
| Alja_S : | | Но, как только мы взяли с них деньги, вступает в силу закон, что клиент всегда прав |
значит, чтобы совершенно законно заявить о неправоте клиента, достаточно просто вернуть ему деньги
|
| uz augšu |
|
|
|
|
|
|
Ziņojumi: 3188
Pilsēta: Рига
|
| no4ka : | | Alja_S : | | Но, как только мы взяли с них деньги, вступает в силу закон, что клиент всегда прав |
значит, чтобы совершенно законно заявить о неправоте клиента, достаточно просто вернуть ему деньги |
вернул и сверху ушат дерьма вылить? (утрирую конечно)
|
| uz augšu |
|
|
|
no4ka |
|
|
Cet Mar 29, 2012 19:33
|
|
|
|
|
Moderators
Ziņojumi: 18185
Pilsēta: Пурвциемс
|
ну лучше уж так, чем вылить и не вернуть 
|
| uz augšu |
|
|
|
|
|
|
Ziņojumi: 109
Pilsēta: Riga, центр
|
| Alja_S : | | SoundOfLight : | | Клиент бывает не прав, да. |
Нет, не бывает Это закон бизнеса. Дома на кухне с подружкой можно обсудить какие клиенты попадаются, и понятно, что по-человечески они бывают очень разными, и не знают, чего хотят, и бывают несправедливыми, лживыми, необъективными и даже тупыми и мерзкими. Но, как только мы взяли с них деньги, вступает в силу закон, что клиент всегда прав |
Я тоже с этим согласна. Поэтому и писала, что статья была бы бесценна, если бы не было упомянута в статье клиентка. Лично, я читаю отзывы, но у меня всегда есть своя голова на плечах. Всегда будут хорошие и негативные отзовы по поводу работ, услуг и тому подобное. Но именно ты сам должен приянять решение, посмотреть на работы, пообщаться. И как в статье написанно, не пошло общение, то на этом стоит и закончить. Ладно тут волосы, они не зубы, отрастут, а представте, что вы пошли к тому же зубному или гинекологу, что-то не досказали, где-то не поняли, где-то не пошла у вас работа, вы промолчите и получите такой аховый результат и вот потом такие отзовы на форуме, вам уже не вернут ни зубов, ни женского здоровья!
_________________
|
| uz augšu |
|
|
|
|
|
|
Ziņojumi: 11805
Pilsēta: Scotland
|
Аля, бывает И крайне редко, но лучше вернуть деньги. Без хамства и долгих объяснений, почему НЕТ.
Я не очень правильный бизнесмен. Потому как нервы и справедливость мне дороже денег.
_________________
Lace Factor - услуги стилиста ОНЛАЙН
|
| uz augšu |
|
|
|
Riska |
|
|
Cet Mar 29, 2012 19:41
|
|
|
|
|
Moderators
Ziņojumi: 31866
Pilsēta: Торонто
|
| no4ka : | | ну лучше уж так, чем вылить и не вернуть |
ну я так поняла "вылито " было как раз потому что недоплачено и сэкономлено на стилисте
_________________
Apathy is Boring
Не стоит пытаться, или делай, или не делай
|
| uz augšu |
|
|
|
|
|
|
Ziņojumi: 3188
Pilsēta: Рига
|
| Riska : | | no4ka : | | ну лучше уж так, чем вылить и не вернуть |
ну я так поняла "вылито " было как раз потому что недоплачено и сэкономлено на стилисте |
по типу "не заплатила 15лс, значит я могу тебе хамить?"
|
| uz augšu |
|
|
|
|
|
|
Ziņojumi: 206
|
| Natafka : | К Кристине оброщалась много раз и всегда была довольна.Кстати, тоже стриглась пару раз у парикмахера Кристины, она действительно профиссионал с большой буквы.
Эта статья была бы бесценна, если не было упомянуто именно этой клиентки. Можно было бы написать тоже самое, но без перехода на личностей. Мне бы не понравилось, если бы меня, как клиентку прилюдно, так обсудили!
Но, под правилами, касающие парикмахера, стилиста и самого преоброжения подписываюсь под каждым словом. Буквально на эитой неделе была на преоброжении, которое выйграла от спонсоров "Я прекрасна". Прийдя к парикмахеру, сразу сказала, я готова на стрижку и покраску, но с учётом моего цветотипа и формы лица. Хочу, чтобы убрали густоту (она у меня не приличная) и сделали ярче. Парикмахер, рассказала, как она меня видет, я показала фотку на телефоне, понравившийся мне причёски из и-нета. Специально, не показывала до того, как парикмахер рассказала, как она меня видет, чтобы не повлиять на неё, чтобы если я буду уверенна, что она профиссионал, "отдаться" в её руки!!! И от результата я просто в ВОСТОРГЕ!!! |
Фото в студию!
|
| uz augšu |
|
|
|
no4ka |
|
|
Cet Mar 29, 2012 19:48
|
|
|
|
|
Moderators
Ziņojumi: 18185
Pilsēta: Пурвциемс
|
| SoundOfLight : | | И крайне редко, но лучше вернуть деньги. Без хамства и долгих объяснений, почему НЕТ. |
и - главное - какое облегчение испытываешь после этого 
|
| uz augšu |
|
|
|
Riska |
|
|
Cet Mar 29, 2012 19:52
|
|
|
|
|
Moderators
Ziņojumi: 31866
Pilsēta: Торонто
|
| lemuro4ka : | | Riska : | | no4ka : | | ну лучше уж так, чем вылить и не вернуть |
ну я так поняла "вылито " было как раз потому что недоплачено и сэкономлено на стилисте |
по типу "не заплатила 15лс, значит я могу тебе хамить?" |
ну это каждыйрешает для себя
значит зачем-то такая разборка с клиентом нужна была - ну там теория зеркал , тыры пыры - для чего-то видимо оно нужно
а мо и другим наука - не экономь!
_________________
Apathy is Boring
Не стоит пытаться, или делай, или не делай
|
| uz augšu |
|
|
|
|
|
|
Ziņojumi: 1722
Pilsēta: riga/ziepniekkalns. daugavpils/centr
|
| Riska : |
а мо и другим наука - не экономь! |
как было сказано в данном случае разница в 10 лат имело значение что стилист до конца результата с клиентом (+ если что следит за ситуацией
что это меняет?
кажется сама суть всей этой заварухи и есть что перед обсуждается и решается)
краску нанесли в первые 10-15 минут-что там менять уже после?
самый главный чик-ножницами произошел на мокрых волосах в одно движение ( мастер верит в свои руки)
что бы поменяло присутствие стилиста рядом?
_________________
|
| uz augšu |
|
|
|
|
|
|
Ziņojumi: 109
Pilsēta: Riga, центр
|
| mamagenija : | | Natafka : | К Кристине оброщалась много раз и всегда была довольна.Кстати, тоже стриглась пару раз у парикмахера Кристины, она действительно профиссионал с большой буквы.
Эта статья была бы бесценна, если не было упомянуто именно этой клиентки. Можно было бы написать тоже самое, но без перехода на личностей. Мне бы не понравилось, если бы меня, как клиентку прилюдно, так обсудили!
Но, под правилами, касающие парикмахера, стилиста и самого преоброжения подписываюсь под каждым словом. Буквально на эитой неделе была на преоброжении, которое выйграла от спонсоров "Я прекрасна". Прийдя к парикмахеру, сразу сказала, я готова на стрижку и покраску, но с учётом моего цветотипа и формы лица. Хочу, чтобы убрали густоту (она у меня не приличная) и сделали ярче. Парикмахер, рассказала, как она меня видет, я показала фотку на телефоне, понравившийся мне причёски из и-нета. Специально, не показывала до того, как парикмахер рассказала, как она меня видет, чтобы не повлиять на неё, чтобы если я буду уверенна, что она профиссионал, "отдаться" в её руки!!! И от результата я просто в ВОСТОРГЕ!!! |
Фото в студию! |
По условия конкурса пока не могу показать, завтра в 10 уже покажут, тогда фото выставлю!
_________________
|
| uz augšu |
|
|
|
Riska |
|
|
Cet Mar 29, 2012 20:07
|
|
|
|
|
Moderators
Ziņojumi: 31866
Pilsēta: Торонто
|
Vladkina_mama я тут погуглила про то чтоб сами видимо то не стилисты всё таки
| Citāts: |
Работа стилиста
Стилисты творцы визуального образа!
Рекомендации стилиста по выбору стиля одежды (цвет, силуэт), цвета волос и стиля прически, выбор средств по уходу за волосами, советы по макияжу, рекомендации на свадьбу и торжество, дает рекомендации по модным тенденциям сезона.
Стилист делает своими руками стрижку и прическу, производит услуги по окрашиванию волос, делает укладки, макияж – производит работу салона красоты. Работа стилиста на этом заканчивается, а имиджмейкер двигается с клиентом дальше.
Стилист не обучает клиента разрабатывать персональный стиль. Стилист дает только советы по поиску своего стиля.
Меняется образ жизни человека или проходят несколько сезонов и опять потребуются советы стилиста.
Работа имиджмейкера
Имиджмейкер творец шедевров (внутренняя и внешняя гармония)!
Имиджмейкер помогает достичь гармонии между внешней формой и внутренним содержанием. Чтобы человек, преобразовываясь внешне, не подавлял, а совершенствовал при этом свое внутреннее «Я».
Имиджмейкер помогает разработать и найти свой персональный стиль. Рекомендации имиджмейкера можно использовать всю жизнь, так как он изучает данные человека и помогает использовать полученные данные в разных жизненных ситуациях. Имиджмейкер раскрывает секреты имиджа и стиля, и способы управлять имиджем в любой жизненной ситуации.
Услуги имиджмейкера помогают человеку самостоятельно поддерживать свой имидж и стиль, менять его в зависимости от желания, целей или жизненной ситуации.
Посещение салона красоты только для достижения конкретного результата – стрижка, окрашивание и других услуг (стиль прически и цвет волос выбирает сам, потому что знает, что ему идет!!!).
Услуги имиджмейкера помогают человеку легко разбираться в выборе подходящей одежды, развивать свой оптимальный гардероб. Человек знает и умеет, как подчеркнуть свой гармоничный облик (умело подчеркивает достоинства и скрывает недостатки внешности).
Услуги имиджмейкера помогают человеку достигать целей: пройти успешно собеседование, двигаться по карьерной лестнице, эффективно общаться, устраивать личную жизнь.
|
naomica это я не знаю это наверно вопрос к Кристине должен был быть, когда вы бы разбирались приватно, а не показушно
или хотя бы там в теме а не ккм_делфи_кухни
_________________
Apathy is Boring
Не стоит пытаться, или делай, или не делай
|
| uz augšu |
|
|
|
|
|
|
Ziņojumi: 3188
Pilsēta: Рига
|
| naomica : |
что бы поменяло присутствие стилиста рядом? |
подозреваю что не нахамили бы и результат был б лучше?!
|
| uz augšu |
|
|
|
|
|
|
Ziņojumi: 1722
Pilsēta: riga/ziepniekkalns. daugavpils/centr
|
| Riska : | когда вы бы разбирались приватно, а не показушно
или хотя бы там в теме а не ккм_делфи_кухни |
думаете мне приятно,что меня так обсуждают-и разбирают
как надо было, как не надо было,кто кого не понял
да и вообще отзыв был абсолютно нормальным-чего он так всех напряг?
мне не нужны разбирательства,просто пожелала-что надо больше времени на обсуждения
ну будет просто уроком на будущее и мне и остальным!
_________________
|
| uz augšu |
|
|
|
|
|
|
Ziņojumi: 11805
Pilsēta: Scotland
|
Riska, откуда ты это взяла? Я тебе скажу так - есть стилист (который занимается и сиюминутными рекомендациями, и разработкой более долговечных образов + обучает клиента), а есть пиарщик/продюсер - который работает только на образ человека, нанимая стилиста, психолога, диетолога и продвигая "клиенто-бренд". Последняя разновидность в Латвии практически отсутствует, как класс. У нас вообще очень размыты понятия и обязанности этих профессий.
Стилист в Европе и Америке делится на стилиста-визажиста, стилиста-парикмахера, fashion/show (для показов), editorial (для журналов), commercial (для рекламы), wardrobe (которые занимается ТОЛЬКО одеждой и её комбинированием - может работать как на большие компании типа АСОС, так и для частых клиентов на съемках), personal shopper (занимается только шоппингом или поиском конкретных вещей под заказ - подарков, антиквариата, одежды, предметов интерьера и т.д.), image consultant (стилист, работающий ТОЛЬКО с частными клиентами, дает рекомендации по гардеробу, прическе, макияжу, но сам НЕ наносит макияж и НЕ присутствует в салоне при стрижке - это отдается на волю парикмахера и клиента).
Есть ещё парфюм-стилисты, food stylist (красиво раскладывают еду для фотосъемок этой самой еды и иногда консультируют рестораны на предмет красивой подачи блюд), interior stylist (по сути дизайнер интерьера, но с меньшими обязанностями)... Много разных. Причем, стилиста для рекламы не возьмут стилизовать фотосъемку в модном журнале - потому как разная специфика.
_________________
Lace Factor - услуги стилиста ОНЛАЙН
Pēdējo reizi tika rediģēts: SoundOfLight (Cet Mar 29, 2012 20:27), kopumā tika rediģēts 1 reizi
|
| uz augšu |
|
|
|
|
|
|
|
|
Meklēšana
Grupas
Profils