Ziņojumi: 17244
Pilsēta: Рига, Тейка

Вообще-то цель - продать, а не выложить и не подкидывать.
Вам никто ни за чем гнаться и не говорит, а лишь то, что в таком море продавцов сразу после выкладывания вашего товара его вряд ли прямо сию секунду кто-то из покупателей заметит.
Ну, и тупо по теории вероятности продавец с бОльшим количеством товара имеет больше шансов попадаться покупателям на глаза при поиске, просмотре трежери и т.д. А размещать это количество сразу или постепенно - это ваше личное дело.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Ziņojumi: 1428
Pilsēta: Рижский р-он

Ну на начальном этапе да, гнаться за количеством и правда не стоит, но потом все таки желательно заполнять магазин регулярно, чтоб как минимум сотня была. Т.к. по моим наблюдениям много продаж именно у тех продавцов, у которых большое количество товара.

_________________
Мои рукоделки
------------------
Альберт 09.05.03
Ария и Агата 11.03.16

Ziņojumi: 3236

Подскажите, а где покупатель может оставить отзыв? В какую опцию надо зайти?

Ziņojumi: 1428
Pilsēta: Рижский р-он

А у вас сейчас какой вид магазина? Если новый, то наводим на кружок своей фотографии в верхнем правом углу, потом идем в purchases and reviews.

_________________
Мои рукоделки
------------------
Альберт 09.05.03
Ария и Агата 11.03.16

Ziņojumi: 3236

Я наверное неточно изъяснилась - мой покупатель не может разобраться, где ему отзыв оставлять

Ziņojumi: 1428
Pilsēta: Рижский р-он

Вы думаете у покупателя все по другому ? Ну разве что нет иконки магазина. Все тоже самое - свой профиль и дальше purchases and reviews.

_________________
Мои рукоделки
------------------
Альберт 09.05.03
Ария и Агата 11.03.16

Ziņojumi: 1428
Pilsēta: Рижский р-он

Еще лучше вот эту ссылку пошлите, тогда точно найдет.

_________________
Мои рукоделки
------------------
Альберт 09.05.03
Ария и Агата 11.03.16

Ziņojumi: 3236

Valija, спасибо!

Ziņojumi: 3236

Подскажите, а что с функцией оплаты через банковский счет и подарочными купонами Этси? Особенно интересуют последние. Какие плюсы и минусы для продавца?
Valija, надеюсь на ваш ответ

Ziņojumi: 1428
Pilsēta: Рижский р-он

Cannelle :

Подскажите, а что с функцией оплаты через банковский счет и подарочными купонами Этси? Особенно интересуют последние. Какие плюсы и минусы для продавца? Valija, надеюсь на ваш ответ

Я не подключала пока директ чекаут. Там проблема в том что етси автоматически будет конвертировать баксы в евро, плюс еще возьмет за это 2,5 процента и по не выгодному курсу пайпала. Если у вас цены в евро, подключайте смело. У меня они ( цены) в баксах, и на евро переходить по личным причинам не собираюсь.

_________________
Мои рукоделки
------------------
Альберт 09.05.03
Ария и Агата 11.03.16

Ziņojumi: 3236

Покупательница пишет, что не получила заказ, хотя я выслала его еще больше месяца назад и на pasts.lv видно, что посылка сразу же была выслана в Америку. Что делают в такой ситуации?

Ziņojumi: 1428
Pilsēta: Рижский р-он

Cannelle :

Покупательница пишет, что не получила заказ, хотя я выслала его еще больше месяца назад и на pasts.lv видно, что посылка сразу же была выслана в Америку. Что делают в такой ситуации?

О, печально, сочувствую . Сейчас как раз у американской почты гемор с отслеживанием, система не работает вообще. Если послали больше месяца назад, то идем на нашу почту и пишем заявление на розыск( услуга платная). Но т.к. в Америке посылки могут просто возле дома оставить, то есть возможность что у нее появились ноги и она действительно до адресата не дощла. Может пусть у соседей или домочадцев поспрашивает, иногда бывает и такое, получили, положили, и забыли сказать что посылка пришла человеку. Я бы делала так, написала клиентке что я very very sorry, и предложила бы отправить заново, отсылка за ваш счет, деньги пока не предлагайте возвращать. Считаю, что пока посылка не дошла до клиента, ответственность полностью на продавце, поэтому вот такие неприятные моменты стараемся закладывать изначально в цену изделий.

_________________
Мои рукоделки
------------------
Альберт 09.05.03
Ария и Агата 11.03.16

Ziņojumi: 1428
Pilsēta: Рижский р-он

Еще можно попросить клиентку чтобы она позвонила на почту свою и у них поинтересовалась. Трекинг номер ей напишите.

_________________
Мои рукоделки
------------------
Альберт 09.05.03
Ария и Агата 11.03.16

Ziņojumi: 3236

Спасибо, valija, всегда выручаете меня своими советами
Трекинг номер я всегда сразу после отсылки пишу, чтобы человек видел, что посылка уже отправилась к нему.

Ziņojumi: 1428
Pilsēta: Рижский р-он

Cannelle :

Спасибо, valija, всегда выручаете меня своими советами Трекинг номер я всегда сразу после отсылки пишу, чтобы человек видел, что посылка уже отправилась к нему.

Всегда пожалуйста
Ну они номер не всегда могут найти и увидеть. Поэтому можно еще раз написать . Контакт с клиентом - самое главное , чтоб он видел, что вы не безразличны к нему и сложившейся ситуации.

_________________
Мои рукоделки
------------------
Альберт 09.05.03
Ария и Агата 11.03.16

Ziņojumi: 10

dobriy den,uvazhaemie! pomogite razobratjsja. kto poljzovalsja sajtom etsy.com? ja ne ponimaju,esli moj tovar kupjat-etsy sam otmetit,4to tovar prodan ili mne eto samoj nado delatj? i ewe....kogda registriruesh tovar--v samom nizu nado pisatj cenu otpravki,iz kakoj v kakuju stranu i t.d. kak uznatj etu cenu??nado idti na po4tu ili estj v nete sajti latvijskoj po4ti?i kakuju cenu ukazivatj--to 4to ja pla4u za otpravku ili moj pokupatelj za dostavku???zaranee ogroooooomnoe spasibo!!

Ziņojumi: 1428
Pilsēta: Рижский р-он

loya_84 :

dobriy den,uvazhaemie! pomogite razobratjsja. kto poljzovalsja sajtom etsy.com? ja ne ponimaju,esli moj tovar kupjat-etsy sam otmetit,4to tovar prodan ili mne eto samoj nado delatj? i ewe....kogda registriruesh tovar--v samom nizu nado pisatj cenu otpravki,iz kakoj v kakuju stranu i t.d. kak uznatj etu cenu??nado idti na po4tu ili estj v nete sajti latvijskoj po4ti?i kakuju cenu ukazivatj--to 4to ja pla4u za otpravku ili moj pokupatelj za dostavku???zaranee ogroooooomnoe spasibo!!

1. Если есть продажа, то ее можно увидеть в shop stats или в shop dashboards. Можно установить на телефон или планшет Etsy on Sale ( есть и для яблочка, и для андроида), тогда при продаже приятно звенят монетки .
2. Да, когда добавляете товар надо писать цену отправки. У нас две категории цен - в ЕС и весь остальной мир, поэтому и выбираете - Латвия вроде автоматом ставится, ЕС, evrywhere else. Везде прописываете свою цену.
Вам надо взвесить ваш товар, плюс на упаковку добавить. На сайте нашей почты есть калькулятор. Все можно рассчитать.
Удачи!

_________________
Мои рукоделки
------------------
Альберт 09.05.03
Ария и Агата 11.03.16

Ziņojumi: 17244
Pilsēta: Рига, Тейка

Ну уж явно в этой теме все пользовались, коль обсуждают.
У любой соверменной почты есть сайт, Гугл тоже не на запоре и плаьтным не стал, в Инете можно посмотреть все цены и рассчитать стоимость отправки по весу. Цену для клиента называйте любую, вам надо, что окупилась отправка, страховка, если нужна, упаковка и т.д. Обычно цены по странам одного региона сильно не отличаются - можно просто указать для обеих Америк и Австралии одну цену, для Азии вторую, для Европы третью - скажем, усреднённый или максимальный вариант, чтобы не расписывать для каждой страны свой.
Заключённая сделка регистрируется на сайте.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Ziņojumi: 10

bozhe,kakoe s4astje!mne otvetili! kuda ja toljko ne pisala spasibki!

Ziņojumi: 3236

loya_84 :

dobriy den,uvazhaemie! pomogite razobratjsja. kto poljzovalsja sajtom etsy.com? ja ne ponimaju,esli moj tovar kupjat-etsy sam otmetit,4to tovar prodan ili mne eto samoj nado delatj? i ewe....kogda registriruesh tovar--v samom nizu nado pisatj cenu otpravki,iz kakoj v kakuju stranu i t.d. kak uznatj etu cenu??nado idti na po4tu ili estj v nete sajti latvijskoj po4ti?i kakuju cenu ukazivatj--to 4to ja pla4u za otpravku ili moj pokupatelj za dostavku???zaranee ogroooooomnoe spasibo!!

Передам- ка и я эстафету полезных советов дальше
http://www.pasts.lv/lv/kategorija/pakalpojumu_kalkulators/ - вот здесь вы можете рассчитать, во сколько вам обойдется отправка. В окошке sūtījuma tips выбираете подходящую вам опцию, если посылка небольшая (по моему до 2 кг), то выбираете sīkpaka, потом страну доставки, вес, в разделе Veids программа автоматически определяет вид посылки, у меня всегда выставляет - ierakstīts. И потом на Этси в разделе Shipping and Polices пишите стоимость доставки.
А когда у вас что-то покупают, у вас вверху вашей страницы в опции "мой магазин" появляется сообщение об оплаченном заказе.

Ziņojumi: 3236

Слава Богу, посылка таки нашлась Помог совет обратиться на местную почту. Каким-то образом она там затерялась и вовремя не дошла до адресата.

Ziņojumi: 10

izvinite,u menya ewo takoy voprosik. Mne nado vpisivatj chistuju cenu otpravki ili otpravka +tovar?mozet eto glupo zvu4it,no a zachem voobwe komu to znatj-skoljko ja zaplatila za otpravku?

Ziņojumi: 10

a ewo posle registracii tovara na etsy mne na e-mail prishlo soowenie upload your id now. Chto nuzno zagruzitj?objazatelno li eto??

Ziņojumi: 17244
Pilsēta: Рига, Тейка

Это верификация пользователя, по всей видимости. Вряд ли обязательно, но таким пользователям больше доверия. Загрузить нужно скан документа, подтверждающего личность.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Ziņojumi: 1428
Pilsēta: Рижский р-он

Куда вписывать? Если в листинг, то вам надо писать стоимость доставки в окошке shipping, это нужно для того, чтобы покупатель знал сколько ему платить за эту самую доставку.

Не припоминаю такого вообще. Это точно от эсти письмо?

_________________
Мои рукоделки
------------------
Альберт 09.05.03
Ария и Агата 11.03.16