|
![jr79 offline](/images/header_menu/user_off.gif) |
jr79 |
|
|
Cet Jūnijs 14, 2012 10:41
|
|
|
|
Ziņojumi: 3257
|
Девочки,как поступать с хамским отношением к покупателям в магазине?
Хочу написать несколько нелестных слов в адрес их сотрудника.
Ситуация такая: год назад купили у них большую морозильную камеру Шлоссер.В первый же месяц заметили,что уплотнительная резинка не прилегает как надо на дверке.Но всё было не до того.
Сегодня решили-таки отвезти морозилку назад по гарантии и столкнулись с отвратительным продавцом,который не только своими действиями,но и словесно давал понять,какие мы придурки,что из-за уплотнительной резинки потащили агрегат к ним, что он не хочет с этим связываться и вообще,нужно разговаривать с тем человеком,с которым вы созванивались раньше,а он вааще не при делах.И что из-за такого деффекта они даже по Риге не поехали бы к клиенту,не говоря уже о Вангажи.
Покупали по инету как-то холодильник.У него произошла деформация задней стенки.Так сервис сработал на отлично: приехали к нам в Вангажи,не взяв ни копейки.
Фу,всё,выговорилась. ![Отпад!](modules/Forums/images/smiles/bams.gif)
_________________ Старшему орлу 17.5 лет
Среднему орлёнку 11 лет
Младшенькая звёздочка родилась 24.10.13
Pēdējo reizi tika rediģēts: jr79 (Cet Jūnijs 14, 2012 13:17), kopumā tika rediģēts 1 reizi
|
uz augšu |
|
|
![Cathie offline](/images/header_menu/user_off.gif) |
Cathie |
![Kreatīvā māmiņa Kreatīvā māmiņa](modules/Forums/images/ranks/kreativ.gif)
|
Kreatīvā māmiņa |
Cet Jūnijs 14, 2012 10:44
|
|
|
|
Moderators
Ziņojumi: 10992
Pilsēta: Плявниеки
|
мда.. обхожу такие магазины
и что в итоге??
|
uz augšu |
|
|
![jr79 offline](/images/header_menu/user_off.gif) |
jr79 |
|
|
Cet Jūnijs 14, 2012 11:04
|
|
|
|
Ziņojumi: 3257
|
Мы оставили морозилку у них и были вынуждены созваниваться с начальником гарантийного отдела.
Тот человек оказался адекватным и предложил по электронной почте изложить свои претензии,чтобы быть в курсе дела.
После работы будем писать...
_________________ Старшему орлу 17.5 лет
Среднему орлёнку 11 лет
Младшенькая звёздочка родилась 24.10.13
|
uz augšu |
|
|
![MargG offline](/images/header_menu/user_off.gif) |
MargG |
![Kreatīvā māmiņa Kreatīvā māmiņa](modules/Forums/images/ranks/kreativ.gif)
|
Kreatīvā māmiņa |
Cet Jūnijs 14, 2012 11:09
|
|
|
|
Ziņojumi: 17281
Pilsēta: Рига, Тейка
|
Я бы переформулировала вопрос - как поступить, а не кто сталкивался. Сталкивался или нет - Вы-то столкнулись.
Я думаю, стоит написать жалобу руководству магазина, особенно, если из-за этого инцидента проблема с резиной так и не была решена.
И тоже не советую такие магазины - эти "просто царапинки" и "просто внешние дефектики" чаще всего возникают, когда в порту контейнер с техникой летит с большой высоты. Вот и делайте выводы. Но к хамству продавцов это, конечно, не имеет отношения - и в самом крутом бутике можно нарваться.
_________________ СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
uz augšu |
|
|
![jr79 offline](/images/header_menu/user_off.gif) |
jr79 |
|
|
Cet Jūnijs 14, 2012 13:15
|
|
|
|
Ziņojumi: 3257
|
MargG : | Я бы переформулировала вопрос - как поступить, а не кто сталкивался. Сталкивался или нет - Вы-то столкнулись.
Я думаю, стоит написать жалобу руководству магазина, особенно, если из-за этого инцидента проблема с резиной так и не была решена.
И тоже не советую такие магазины - эти "просто царапинки" и "просто внешние дефектики" чаще всего возникают, когда в порту контейнер с техникой летит с большой высоты. Вот и делайте выводы. Но к хамству продавцов это, конечно, не имеет отношения - и в самом крутом бутике можно нарваться. |
согласна
переформулирую.
_________________ Старшему орлу 17.5 лет
Среднему орлёнку 11 лет
Младшенькая звёздочка родилась 24.10.13
|
uz augšu |
|
|
![Cathie offline](/images/header_menu/user_off.gif) |
Cathie |
![Kreatīvā māmiņa Kreatīvā māmiņa](modules/Forums/images/ranks/kreativ.gif)
|
Kreatīvā māmiņa |
Cet Jūnijs 14, 2012 14:50
|
|
|
|
Moderators
Ziņojumi: 10992
Pilsēta: Плявниеки
|
MargG : |
И тоже не советую такие магазины - эти "просто царапинки" и "просто внешние дефектики" чаще всего возникают, когда в порту контейнер с техникой летит с большой высоты. Вот и делайте выводы. |
ещё чаще из Европы или откуда они там.. б/у тут продают как "с царапинкой" ![Заклеил рот](modules/Forums/images/smiles/icon_lip.gif)
|
uz augšu |
|
|
![Lalika offline](/images/header_menu/user_off.gif) |
Lalika |
|
|
Cet Jūnijs 14, 2012 15:16
|
|
|
|
Ziņojumi: 951
|
У меня мама, посмотрев рекламу, решила у них купить стиральную машину и намвсе наши доводы говорила, что это только царапинка. Но когда я ее отвезла туда, она просто вылетела из магазина. Во-первых из-за продовца, который сказал, что нечего тут как в музеи ходить, надо брать, что есть. Во-вторых ее смутила гарантия на один год, ну и внешний вид - это ж не царапинка, это ж просто б/у машинки, у нас даже после 10 лет использования машинка лучше была, чем у них новая с царапинкой
|
uz augšu |
|
|
![Ljul4ik offline](/images/header_menu/user_off.gif) |
Ljul4ik |
|
Nopelniem bagātā KKM bezkauņa |
Cet Jūnijs 14, 2012 15:20
|
|
|
|
Ziņojumi: 11894
|
Да там уже в рекламе посмотрев на этого продавца, не хочется туда ехать ![Улыбка](modules/Forums/images/smiles/icon_smile.gif)
|
uz augšu |
|
|
![boloks offline](/images/header_menu/user_off.gif) |
boloks |
|
|
Cet Jūnijs 14, 2012 15:25
|
|
|
|
Ziņojumi: 605
|
Ну, тут лотерея, конечно.. но мама свою сиралку там купила, которая без поломок (ттт) уже лет 8 работает. Я сама туда как-то вошла и также вышла.. 3/4 товара б/у. Но продавцы и не скрывают этого.
|
uz augšu |
|
|
![jr79 offline](/images/header_menu/user_off.gif) |
jr79 |
|
|
Cet Jūnijs 14, 2012 15:46
|
|
|
|
Ziņojumi: 3257
|
Мы покупали абсолютно новую морозилку и продавцы год назад были очень любезны,даже помогли её впендюлить к нам в машину.А этот сегодня скривил тааакую ....типа, а не пойтить ли вам...
Я даже не знала,что этот магазин торгует Б/У техникой...вы мне прям глаза открыли ![Уф!](modules/Forums/images/smiles/icon_whew.gif)
_________________ Старшему орлу 17.5 лет
Среднему орлёнку 11 лет
Младшенькая звёздочка родилась 24.10.13
|
uz augšu |
|
|
![marsa offline](/images/header_menu/user_off.gif) |
marsa |
|
|
Cet Jūnijs 14, 2012 15:47
|
|
|
|
Ziņojumi: 5748
Pilsēta: Рига, Плявниеки
|
Lalika : | Во-вторых ее смутила гарантия на один год |
пусть в следующий раз не смущается. Продавец может вообще вам гарантии не давать - это его проблемы. В законе прописано 2 года, и никто, подчеркиваю, никто не может закон нарушать ![Подмигивать](modules/Forums/images/smiles/icon_wink.gif)
_________________
![](http://www.mamainfo.ru/images/11731.jpg)
|
uz augšu |
|
|
|
|
Ziņojumi: 6404
Pilsēta: Pļavnieki
|
один раз там была. бррр.хамское отношение.ужас. искали узкую стиралку.так нахамили что дурью маимся.
|
uz augšu |
|
|
|
|
Ziņojumi: 1218
Pilsēta: Рига
|
Ljul4ik : | Да там уже в рекламе посмотрев на этого продавца, не хочется туда ехать ![Улыбка](modules/Forums/images/smiles/icon_smile.gif) |
Eto kstati hozjain v reklame pro carapinki ![Хихи](modules/Forums/images/smiles/icon_exclaim.gif)
_________________
![](http://metric.forumok.ru/baby2/line.php/16/21b/cce0ebfbf8f32dcaeeebeeeaeeebfcf7e8eaf3/0000FF/190809/37b/cce0ebfbf8eae52dcee4f3e2e0edf7e8eaf3/CC66CC/091111/line.gif)
|
uz augšu |
|
|
|
|
Ziņojumi: 1218
Pilsēta: Рига
|
marsa : | Lalika : | Во-вторых ее смутила гарантия на один год |
В законе прописано 2 года, и никто, подчеркиваю, никто не может закон нарушать ![Подмигивать](modules/Forums/images/smiles/icon_wink.gif) |
eto tovar kategorii B, poljzovannij i prodavec imejet polnoje pravo davatj garantiju skoljko emu pridumivajetsa.NO dolzhna bitj otmetka na cheke . Esli takoj net, to konechno dva goda Dva goda po zakonu na novij tovar, voobwe etot magazin luchwe obhoditj storonoj ![Прячусь](modules/Forums/images/smiles/icon_tmi.gif)
_________________
![](http://metric.forumok.ru/baby2/line.php/16/21b/cce0ebfbf8f32dcaeeebeeeaeeebfcf7e8eaf3/0000FF/190809/37b/cce0ebfbf8eae52dcee4f3e2e0edf7e8eaf3/CC66CC/091111/line.gif)
|
uz augšu |
|
|
![jr79 offline](/images/header_menu/user_off.gif) |
jr79 |
|
|
Piek Jūnijs 15, 2012 08:44
|
|
|
|
Ziņojumi: 3257
|
Теперь плеваться буду,проходя мимо ![Тошнит](modules/Forums/images/smiles/icon_puke.gif)
_________________ Старшему орлу 17.5 лет
Среднему орлёнку 11 лет
Младшенькая звёздочка родилась 24.10.13
|
uz augšu |
|
|
![jr79 offline](/images/header_menu/user_off.gif) |
jr79 |
|
|
Cet Jūlijs 12, 2012 16:06
|
|
|
|
Ziņojumi: 3257
|
Мы вернули свою морозилку домой.Уплотнительную резинку то-ли заменили,то-ли подклеили. Буду ждать результатов через месяц.Если накосячили,значит намораживать опять будет.
А вообще,спасибо всем за отзывы.Директор магазина видел этот пост( уж не знаю,по чьей инициативе он был ему показан),извинялся в письменной форме. Сотрудник магазина,когда приехали за морозилкой,съязвил,типа: ну что,жаловаться опять будете?
Ну и Бог с ним,пусть всем в мире живётся спокойно.
_________________ Старшему орлу 17.5 лет
Среднему орлёнку 11 лет
Младшенькая звёздочка родилась 24.10.13
|
uz augšu |
|