Ziņojumi: 17281
Pilsēta: Рига, Тейка

Хочу посоветоваться с коммунально и жилищно-умудрёнными, ибо сил моих больше нет. Хотя, может, и зря парюсь.
Преамбула: квартира, дом 103 серии, домоуправление Юглас нами, счета нереальные, но бывают и хуже. Мы там не живём, сдаём. Прошлой зимой они меняли котёл, делали ещё что-то, короче, стало очень холодно по всему стояку от 1 этажа по пятый, но только по нашему. Люди пожаловались, причём неоднократно. Пришла комиссия (одни только представители домоуправления!) и установила, что виноваты сами жильцы, ибо поменяли радиаторы без разрешения и они не соответствуют стандартам, что-то там заужено где-то и тепло поэтому не проходит в должном объёме. Больше всего наехали на нас, потому что от имени всех жалобу писала я. Однако, этот ответ не поддаётся никакой критике, ибо:
1. Радиаторы поменяны в разное время в разных квартирах, причём в 80% более 3 лет назад (у нас 5), а проблемы с зауженностью почему-то только сейчас нарисовались.
2. Почему-то зауженность появилась рьяно только после замена котла и других манипуляций.
3. Поменяны радиаторы во многих квартирах, холод только на нашем стояке, хотя меняли разные фирмы и т.д.
Ну, и другие нестыковки.
Но самое смешное, что у меня лично всё было разрешено и согласовано! Однако, домоуправление говорит, что у них моих документов нет.
Дело было давно, я ничего не рубила в этих делах, но мною руководила сама устанавливающая радиаторы фирма, чётко говоря, что куда и в какой последовательности носить на согласование. Точно помню, что мне проект подписывал теплоинженер домоуправления и потом я носила бумаги в Силтумс, где тоже меня не обидели и всё подписали. В итоге по согласованному проекту сделали радиаторы.

Итог: у меня бумаги не сохранились, у той фирмы тоже. Домоуправлению выгодно, чтобы их не было, архив у них бардачный - запросто могли уничтожить и всё. А от меня требуют переустановки радиаторов но стандартам. И новых согласований. Денег и времени у меня нет.

Собственно вопрос: как вообще выглядит это согласование - может, я всё-таки не согласовала всё до конца? Есть ли смысл пытаться добыть копию у Силтумса и куда именно с этим туда обращаться? Телефонов и зданий у них туча, информируют не очень словоохотливо. Или же пересогласование и переделка зауженности одной какой-то трубки и не так дорого и лучше всё сделать, чем спорить?

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Ziņojumi: 1796

В ближайшее время с домоуправлениями связываться бесполезно. В преддверии реорганизации там творится полный хаос - все потеряли страх и доживают последние недели-месяцы перед сокращениями.
Начать что-то делать можно будет с апреля-мая.

Ziņojumi: 17281
Pilsēta: Рига, Тейка

Да сейчас и веремен нет этим заниматься, тем более, что этой зимой с теплом нормально и они к нам пока больше не лезут.
Просто хочу узнать - может, всё-таки я неправа, что-то не так сделала, ведь документы всё равно нужны будут.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Ziņojumi: 4592

более того JUGLAS NAMI как такого больше нет
те VSIA тоже больше нет, теперь как я понемаю, это обычный комерсант с разделением на участки
RIGAS NAMU PARVALDNIEKS, теперь он наверно у всех будет

Ziņojumi: 17281
Pilsēta: Рига, Тейка

Но это не означает, что они не оставили всех своих претензий друг другу в наследство (деньги любят все) и сомневаюсь, что уничтоженные документы в архиве от этого воскреснут и будут переданы единому управителю. Т.е. документы всё равно нужны, всё равно как-то их надо восстановить (хотя у меня уже закрадывается подозрение, что их реально нет, что я где-то стормозила).
Есть ли смысл обращаться в Силтумс, в их архив, сохраняют ли они такие документы?

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Ziņojumi: 4592

ну попробовать смысл есть всегда
я бы попробовала

Ziņojumi: 17281
Pilsēta: Рига, Тейка

Попробовали - неудачно. Поэтому и спрашиваю - может, кто знает, куда именно в Силтумс и как, чтоб наверняка?

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Ziņojumi: 4707
Pilsēta: Рига, Зиепниеккалнс

Я как бывший архивариус Вам настойчиво рекомендую в письменном виде обратиться к Силтумс с просьбой о выдаче копий документов о согласовании.
У всех документов есть свой срок годности, есть такие, которые хранят вечно. Как классифицирует Силтумс согласованные с частными лицами документы не известно (в худшем случае 3 года, потом уничтожают, в лучшем - 5 лет). Кроме поданных Вами документов, в Силтумсе должен быть регистр для согласовании (по идее должен быть ).
Силтумс может сделать выписку из этого регистра про Ваш случай - это можно использовать как доказательство, что согласование было.
Удачи!

Ziņojumi: 17281
Pilsēta: Рига, Тейка

Спасибо, есть смысл попробовать ещё раз.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Ziņojumi: 4707
Pilsēta: Рига, Зиепниеккалнс

Конечно! Если законы не изменились, то в течении 10 рабочих дней Вам пришлют ответ (если не надо будет задействовать другое госучереждение - то есть архив у них и только у них).

Ziņojumi: 17281
Pilsēta: Рига, Тейка

Пока отослала мэйл с вопросом, можно ли получить документ и куда с этим обращаться.
Подождём-с.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Ziņojumi: 882
Pilsēta: Пурвциемс

Чтобы домоуправления стали реагировать на наши/ваши жалобы, копии обращений надо отсылать в соответствующий департамент Рижской думы. и сообщить об этом в само домоуправление. Тогда они иногда начинают суетиться!!!
Сама не сталкивалась, а вот приятельница на третье безуспешное обращение в Пурвциема нами так сделала - помогло.

Ziņojumi: 17281
Pilsēta: Рига, Тейка

Так реагируют они оперативно, письмами завалили уже. Просто ответ один: Вы сами виноваты, Вам грозит штраф за самовольную установку радиаторов, из-за которых идут потери тепла и возникают перебои в работе системы отопления. Чтобы грамотно оппонировать, мне нужны документы, а их у меня нет.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Ziņojumi: 225
Pilsēta: Рига, Плявниеки

а случайно в фирме котрая устанавлива копия не осталась, допустим прикреплен как приложение к договору и храниться с договором?

_________________

Ziņojumi: 1217

В конечном итоге есть смысл менять всем домом обслуживающую компанию. Мы поменяли 1.5 года назад - довольны как слоны.
Договор на обслуживание подписывать на 1 год, а потом продлевать, если понравится их работа.
У нашего дома тут же закончились всякие проблемы и откровенные надувательства.

Ziņojumi: 17281
Pilsēta: Рига, Тейка

Нет, они ничего не сохраняют, так и сказали.

Поменять нереально, в доме бабки одни, с ними вести диалог нереально. Да и сама я была бы проотив частников, уповаю на единое домоуправление.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи