Ваше мнение о качестве услуг посредников: |
качество услуг удовлетворяет полностью: |
|
19% |
[ 27 ] |
есть претензии к работе ВСЕХ посредников: |
|
2% |
[ 3 ] |
есть претензии к работе НЕКОТОРЫХ посредников: |
|
59% |
[ 84 ] |
качество услуг не устраивает - перестала заказывать: |
|
11% |
[ 16 ] |
кто такие посредники?: |
|
7% |
[ 11 ] |
|
Kopā nobalsoja: 141 |
|
|
|
Riska |
|
|
Sv Mar 17, 2013 17:50
|
|
|
|
Moderators
Ziņojumi: 31874
Pilsēta: Торонто
|
в любом случае - нужно писать в теме Кто не забал товар
что товар пришел
копировать этов Личку , на мейлы
многие кто ждет товар по 1 -2-3 месяца просто забывают ЧТО они заказывали и у кого
_________________ Apathy is Boring
Не стоит пытаться, или делай, или не делай
|
uz augšu |
|
|
|
MargG |
|
Kreatīvā māmiņa |
Sv Mar 17, 2013 18:19
|
|
|
|
Ziņojumi: 17244
Pilsēta: Рига, Тейка
|
Cтранно, что упоминают Йоланту, Тамару, Владкину маму - с каких пор они посредники?
_________________ СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
uz augšu |
|
|
|
|
Ziņojumi: 2375
Pilsēta: Дарзциемс, у Деглавского моста
|
tevirp : | Очень хочется, чтоб на ккм был посредник, через которого можно было б на tmall.com покупать и на taobao.com |
С таобао проблемно, т.к нужно иметь китайский номер телефона, без него никак, поэтому большая часть пользуется услугами на шопхелпе. Но много товара есть на Алиэкспрессе, чуток подороже на пару- тройку баксов, но можно найти и с бесплатной доставкой к нам.
_________________
Бурмы и бурманские котята
|
uz augšu |
|
|
|
|
Ziņojumi: 189
Pilsēta: Плявниеки
|
Мои +++ Ракушке и Cathie.
1)Я всегда точно знаю, сколько стоит вещь в латах + точно знаю цену доставки.
2)Товар приходит быстро (но думаю, что если бы что-то и не пришло, то у этих девушек всё бы было объяснено тактично и культурно).
3)Всегда получала ЛС, что товар пришел.
4)Получить товар -без проблем: достаточно одного звонка.
5) Не получилось заказать вещь -тоже тут же получаешь об этом информацию.
6) Спасибо Вам!
С моей точки зрения, если человек решил заниматься совместными заказами, то он должен понимать долю ответственности, которая на него ложится. Ответственность и порядочность в этом деле очень важны!
Делала заказы с несколькими посредниками...для себя уже точно решила, с кем больше этого делать не буду.
|
uz augšu |
|
|
|
|
Ziņojumi: 845
Pilsēta: Плявниеки
|
serena : | Мои +++ Ракушке и Cathie. |
Вы путаете с коллективными заказами. Когда кто-то берется делать коллективный заказ, чтобы сэкономить на доставке - это не посредничество. Люди делают это бесплатно, экономят на доставке, вот и вся их выгода. Посредники берут себе за эту работу процент.
_________________
|
uz augšu |
|
|
|
Iry |
|
|
Sv Mar 17, 2013 19:06
|
|
|
|
Ziņojumi: 575
Pilsēta: Рига, Пурвциемс
|
Кстати, у вышеупомянутого LBSS в условиях указано, что ежели товар в течение 30 дней никто не забирает, то его возвращают обратно на склад в Германию. Так что это идея хорошая.
А работу посредников хорошо бы организовало создание черного списка, а еще лучше - счетчик репутации - вроде того как на e-bay. В том числе, это было бы неплохо распространить и на организаторов совместных заказов.
_________________
|
uz augšu |
|
|
|
Tamara |
|
Kreatīvā māmiņa |
Sv Mar 17, 2013 19:33
|
|
|
|
Ziņojumi: 2907
Pilsēta: Рига
|
MargG : | Cтранно, что упоминают Йоланту, Тамару, Владкину маму - с каких пор они посредники? |
Смотри- сейчас и тебе вспомнят совместные заказы масел и гидролатов.
|
uz augšu |
|
|
|
|
Moderators
Ziņojumi: 17620
|
MargG : | Cтранно, что упоминают Йоланту, Тамару, Владкину маму - с каких пор они посредники? |
Просто не все чувствуют разницу между посредником и организатором СЗ. А если люди реально хорошо организовывают СЗ, то почему бы и не похвалить?
_________________ Обидеть Ленку может каждый. Не каждый может убежать
|
uz augšu |
|
|
|
Riska |
|
|
Sv Mar 17, 2013 19:45
|
|
|
|
Moderators
Ziņojumi: 31874
Pilsēta: Торонто
|
я думаю что правила для посредников будут неплохо и для СЗ использовать
потому как плохого и очень страшного в них точно не будет - зачем?
зато всем могло бы быть удобно
та же Кати и Владкина мама модераторы и с ними тоже совещаемся и пишем - они же в теме СЗ
так что я думаю что на неделе мы создадим упорядоченные правила которые будут удобным и для СЗ и посредникам
_________________ Apathy is Boring
Не стоит пытаться, или делай, или не делай
|
uz augšu |
|
|
|
|
Ziņojumi: 3261
Pilsēta: Рига, Пурвциемс
|
loriell : | С таобао проблемно, т.к нужно иметь китайский номер телефона, без него никак, поэтому большая часть пользуется услугами на шопхелпе. |
Да, я в курсе Пыталась зарегистрироваться и на taobao, и на tmall
|
uz augšu |
|
|
|
|
Ziņojumi: 6548
Pilsēta: Mežciems, NCC Biķernieki
|
Поддерживаю создание общих правил для посредников обеими руками ЗА!
У Ципикс заказывала раньше, потом перешла к Маус. У Ципикса мне неудобно забирать, надо в определённое время подойти/подъехать к указанному месту, с маленьким ребёнком это далеко не всегда получалось. Неудобно было забирать один заказ дважды и тот же H&M тоже шёл частями, долго. Понимаю, что это проблема магазина, а не наших посредников.
По поводу Маус. Есть немного конечно кавардак в темках. Хотелось бы больше информации о заказе на первой странице: заказ оформлен, заказ выслан, заказ пришёл (кому, что), сколько надо ждать человек для того чтобы отправить заказ. Скажем так, хотелось бы больше чёткости, но при наличии двух детей, одного недавно родившегося, я по человечсеки делаю на это скидку Плюс у Тани и Англия и Германия, меня больше интересует Германия. Никаких денежных претензий не имею. Всё, что заказывала получала, и быстро (H&M соответственно английский не учитываю), за единственный возврат получила деньги сразу.
|
uz augšu |
|
|
|
BecHa |
|
|
Sv Mar 17, 2013 20:31
|
|
|
|
Ziņojumi: 290
Pilsēta: Латвия
|
Хочу предложить посредникам систему заказов http://bunddler.com/
Я заказываю через неё у девушек из Дпилса. Всё очень наглядно, всегда видно, купил ли посредник заказ, где он находится и доставлен ли непосредственно на место. По-моему, для самих посредников это тоже удобно - не нужно собирать по всей теме заказы, а всё видно в одной таблице заказчика. Сам сайт с сервисом бесплатный.
|
uz augšu |
|
|
|
|
Ziņojumi: 607
Pilsēta: кенгарагс
|
Ссылка не открывается.
|
uz augšu |
|
|
|
MargG |
|
Kreatīvā māmiņa |
Sv Mar 17, 2013 20:34
|
|
|
|
Ziņojumi: 17244
Pilsēta: Рига, Тейка
|
Ого, супер, непременно воспользуюсь.
_________________ СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
uz augšu |
|
|
|
BecHa |
|
|
Sv Mar 17, 2013 20:38
|
|
|
|
Ziņojumi: 290
Pilsēta: Латвия
|
Ссылку исправила.
|
uz augšu |
|
|
|
|
Ziņojumi: 6402
Pilsēta: Pļavnieki
|
BecHa : | Хочу предложить посредникам систему заказов http://bunddler.com/
Я заказываю через неё у девушек из Дпилса. Всё очень наглядно, всегда видно, купил ли посредник заказ, где он находится и доставлен ли непосредственно на место. По-моему, для самих посредников это тоже удобно - не нужно собирать по всей теме заказы, а всё видно в одной таблице заказчика. Сам сайт с сервисом бесплатный. |
интересно. но как я понимаю-сылки надо на их сайт кидать?
|
uz augšu |
|
|
|
|
Ziņojumi: 1826
Pilsēta: Кенгарагс
|
[quote="Danielj"]
У Ципикс заказывала раньше, потом перешла к Маус. У Ципикса мне неудобно забирать, надо в определённое время подойти/подъехать к указанному месту, с маленьким ребёнком это далеко не всегда получалось. Неудобно было забирать один заказ дважды и тот же H&M тоже шёл частями, долго. Понимаю, что это проблема магазина, а не наших посредников.
------------------------------------------------------------------------------
ne znaju,u Cipiksa,mozno i v Centre zakaz zabratj,no tak ze i razvozjat oni zakazi!Predvariteljno obgovoritj nado s ix komandoj!
|
uz augšu |
|
|
|
BecHa |
|
|
Sv Mar 17, 2013 21:56
|
|
|
|
Ziņojumi: 290
Pilsēta: Латвия
|
Mouse80 Citāts: |
сылки надо на их сайт кидать?
|
Да, заказ происходит через их сайт.
У меня как у заказчика всё выглядит так: я ввожу свой логин-пароль, выбираю посредника, заполняю таблицу с подробностями заказа, а посредник уже заполняет ему необходимые пометки (например, заказ принят в работу, куплен, отклонён, отослан на склад, доставлен и т.п.). Также через этот сайт заказчику выставляется счёт, который автоматически дублируется на и-мейл. Кстати, все изменения в заказе автоматически дублируются на и-мейл, так что обновлённую информацию пропустить практически невозможно.
|
uz augšu |
|
|
|
|
Ziņojumi: 95
|
Хочется тоже высказать свое мнение! Я довольна работой mause80, ни разу небыло проблем, все устраивает, просто надо разумно подходить, а не так что скупать весь товар, тем более акционый, а потом жаловаться. А бордак мы сами разводим, в первом посте и про доставку, и про качество написано! И надо быть всетаки человечней и понимать что у людей есть свои дела, семья.
_________________
|
uz augšu |
|
|
|
|
Moderators
Ziņojumi: 17620
|
вот интересно, как учитель в школе, или врач, или воспитатель, или няня - своих дел/семьи/детей быть не может. Раз выбрали такую работу, значит сами виноваты. А как посредники, которые работают за процент от заказа - так все должны с пониманием отнестись к некачественной работе, порой даже грубости - и все за наши деньги?
_________________ Обидеть Ленку может каждый. Не каждый может убежать
|
uz augšu |
|
|
|
|
Ziņojumi: 68
Pilsēta: Riga,Mezciems (Mezaciems)
|
serebrum : | Хочется тоже высказать свое мнение! Я довольна работой mause80, ни разу небыло проблем, все устраивает, просто надо разумно подходить, а не так что скупать весь товар, тем более акционый, а потом жаловаться. А бордак мы сами разводим, в первом посте и про доставку, и про качество написано! И надо быть всетаки человечней и понимать что у людей есть свои дела, семья. |
Полностью согласна! У меня тоже проблем с заказами от mouse80 не было.
_________________ Пока не узнала, что про меня говорят… никогда бы не подумала, что так интересно живу!!
|
uz augšu |
|
|
|
|
Ziņojumi: 11805
Pilsēta: Scotland
|
Помимо обязанностей посредника, мы почему-то забываем об обязанностях покупателя. Это двухсторонние обязательства и да, большинство их соблюдает (или старается), но прописать их стОит. Я не посредник, но периодически делаю заказы себе и другим. В том числе и заказываю через посредников.
1. Пользоваться ПОИСКОМ! Или не полениться прочитать хотя бы 2-3 поста перед тем, как писать вопрос (стописятый) о вещи, заказе, времени доставки и т.д.
2. Давать четкие ссылки и проверять перед тем, как опубликовать сообщение (есть кнопочка Предварительный просмотр)
3. Четко составлять заказ самостоятельно, не полениться сложить вещи в корзинку и перепроверить сумму, наличие и размеры. А только потом отправлять посреднику. Поверьте, невозможно откапывать каждое сообщение с изменениями по принципу "не проверила, передумала и т.д."
4. Вовремя перечислять деньги и перепроверять сумму! Иногда (особенно в период скидок) вещи разлетаются быстро, поэтому ждать перечисления просто нет времени. Если вы знаете, что по какой-то причине денег у вас не будет в течение 2-х дней с момента заказа (включая перечисление из другого банка), то не дергайте посредника! Подождите, когда у вас точно будет вся сумма, чтобы оперативно оплатить счет.
5. Прикидывать время доставки с момента оправки товара, а не с момента своего заказа. Т.е. посредник вам сообщил, что ваша посылка в пути. Вот отсюда и считаем! И не пишем с возмущением "вы сказали 10 дней, а прошло 15!" Само собой.. пока собрали совместный заказ, пока все оплатили.
6. Своевременно забираем заказ. Да, посылка есть не просит, но место занимает.
7. Помним, что посредник - не производитель и не торговец. Он не отвечает за качество товара. Он может только по доброте душевной посоветовать что-то из опыта и по статистике отзывов.
_________________ Lace Factor - услуги стилиста ОНЛАЙН
|
uz augšu |
|
|
|
|
Ziņojumi: 1218
Pilsēta: Рига
|
[quote="nata28"] Danielj : |
У Ципикс заказывала раньше, потом перешла к Маус. У Ципикса мне неудобно забирать, надо в определённое время подойти/подъехать к указанному месту, с маленьким ребёнком это далеко не всегда получалось.
------------------------------------------------------------------------------
ne znaju,u Cipiksa,mozno i v Centre zakaz zabratj,no tak ze i razvozjat oni zakazi!Predvariteljno obgovoritj nado s ix komandoj! |
nu kak vot vam udobnej v centre, komu-to iz pljavnikov udobnej u mouse. Mne voobwe nigde neudobno,specialjno nado ehatj. Prosto raznaja sistema, u mouse vse ssilki kidajut srazu v temke obshajutsa u mouse. U Cipik po meiluj , po krajnej mere lichno menja tak prosili. Da svjazj estj, to estj otveti na meili. KOnechno nemgnovenno,kak hochetsa kogda v temke napisal i srazu zhdjosh chto imenno eto tvojo soobwenije chelovek uvidit i otvetit Ja principialjnoj raznici ne vizhu, za iskljuchenijem kak uzhe pisala, mouse sale otlavlivajet, ( pravda prihodit ne vsjo no eto uzhe ne problema posrednika), a Cipiks denjgi za nepriwedshee srazu vozvrashajet. u drugih nichego ne zakazivala, sovmestnije zakazi ne schitaju
|
uz augšu |
|
|
|
|
Ziņojumi: 5948
|
Заказывала через нескольких упомянутых здесь посредников.
Оперативные ответы через ЛС / почту получала редко (понятно, что человек не сидит круглосуточно у компа). Но в некоторых случаях ответа вовсе не дожидаешься, факт. Однако по телефону можно всё прояснить
Товар с H&M идет долго - через кого б ни заказывала
Из плюсов - у mouse80, как уже говорили, талант "отлавливать" - даже то, что sold out
У Cipiks была четкая бухгалтерия - помню, мне присылали документ, где были зафиксированы все мои заказы, переплаты-недоплаты и проч. Всё предельно понятно. Не знаю, есть ли это сейчас, но когда они ещё с Максом сотрудничали - он присылал.
Заказы спокойно забирала у Илзе - созванивалась и забирала в центре, у ее дома.
_________________ Почти все люди хорошие, Глазастик, когда их в конце концов поймешь (Харпер Ли)
|
uz augšu |
|
|
|
|
Ziņojumi: 6548
Pilsēta: Mežciems, NCC Biķernieki
|
MbIWOHOK : | вот интересно, как учитель в школе, или врач, или воспитатель, или няня - своих дел/семьи/детей быть не может. Раз выбрали такую работу, значит сами виноваты. А как посредники, которые работают за процент от заказа - так все должны с пониманием отнестись к некачественной работе, порой даже грубости - и все за наши деньги? |
Я говорю за себя, грубости ни разу не было, на вопросы ответы получала, за тот процент, что посредник берёт себе, я в целом довольна её работой за мои деньги.
|
uz augšu |
|